Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı

Nida
18 Ocak 10:23
500

25.12.2023 tarihinde Epttavm üzerinden Adana firmasından elektrikli bir soba satın almak için sipariş verdim. Verdiğim sipariş zaten zamanında kargoya verilmedi. Bu konuyu sorun etmedim. Daha sonra ürün PTT kargoya verildi. Paketi açtıktan sonra gördük ki ürün hasarlı ve kırık. Bu hasar taşıma esnasında mı oldu, satan firma mı dikkat etmedi bilemiyorum. Bu sefer ben de 16.12.2023 tarihinde geri iade süreci başlattım ve ürünü satan firma ile hem telefon görüşmesi yaptım, hem de SMS yolu ile irtibata geçtim. Firma yetkilisi o*** bey ürünün kendisine ulaşmadığını, ulaştığı zaman da gereken işlemi yapacağını dile getirdi. Kendisine teşekkür ederim. Bugün 18.01.2024 tarihinde ürünün PTT Kargo hareketine bir bakayım. Süreç ne oldu diye merak ettim. Bir de gördüm ki, aynı ürün bana iade edilmiş. Şu an dağıtımda görünüyor. Bugün yarın bana yine geri getirilecek. Uzun sözün kısası yaptığım alışveriş yılan hikayesine döndü. Aslına bakarsanız bir çok kargo firmalarında aynı veya benzer sorunlar var. Ülkemizde bu sektörde düzgün işlem yapan firma belki bir iki tane. Geri kalanları bu işi hakkıyla yapamıyorlar. Yazdığım şikayetten sonra problemim çözülmediği takdirde, PTT kargoyu ve satıcı firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Hepimiz tüketiciyiz ve bir bedel karşılığında mal ve hizmet satın alıyoruz. Ve doğal olarak da ödediğimiz paramızın karşılığını eksiksiz satın almak isteriz. Artık bu üründen tamamen soğudum. Geri alsınlar ve paramı iade etsinler. Başka türlü bu problem çözülmeyeceği belli. Gerekli işlemlerin yapılması hususunu rica ederim. 0 541 **** 80

Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı
Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı
Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı
Epttavm'den Satın Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı
+3
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Epttavm Yanlış Ürün Sıkıntısı

Gs Şükrü
08 Temmuz 20:18
170
Epttavm Yanlış Ürün Sıkıntısı
1

PttAVM PTT Gümrük Sorumsuzluğu

Eda
07 Temmuz 01:51
515
PttAVM PTT Gümrük Sorumsuzluğu

Epttavm Sipariş İadesi Yüksek Kesinti Ve Geç Ödeme

Serkan
04 Temmuz 21:30
694
Epttavm Sipariş İadesi Yüksek Kesinti Ve Geç Ödeme
Epttavm Sipariş İadesi Yüksek Kesinti Ve Geç Ödeme
Epttavm Sipariş İadesi Yüksek Kesinti Ve Geç Ödeme
Epttavm Sipariş İadesi Yüksek Kesinti Ve Geç Ödeme

Epttavm'den Aldığım Robot Süpürge Sorunu Ve Geri Ödeme Problemi!

Sevim
02 Temmuz 20:25
131
Benzer Şikayet Yaz