Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.902
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.4
- Dört Yıldız%19.4
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.7
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
256 şikayet
Epttavm Ürün İade İşlemi
Merhaba, 19/02/2021 11:32 tarihinde siteden PTT-UR7FF5K1I-190221 kodu ile alışveriş yaptım. Aynı gün satıcı tarafından aranıp elinde yeterince mal olmadığı söylendi bende yoksa iptal edin dedim. Ama bugüne dek iptal oluşmayınca satıcıyı aradım cevap alamayınca bende Epttavm den iptal edeyim dedim. ...
Epttavm Kötü Soru-Cevap Sistemi
16/02/2021 18:33 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için kargo takibi yapmaya çalışıyorum. Herhangi bir gelişme yok. Buna bağlı olarak satıcıya mesaj ...
“Teşekkürler”
1 DestekçiEpttavm Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor!
Perşembe günü aldığım ürün hâlâ hazırlık aşamasında olarak gösteriliyor. PTT-OGPRUH73J-110221 sipariş kodlu siparişimin satıcısı olan Hong Kong Pazarı...
“Şikayet çözüldü”
Epttavm Alıcıyı Korumuyor
Epttavm den Hava kompresörü aldım. Fiyatı uygundu. Satıcı isaleti.com. satıcı ertesi gün herhangi bir uyarı yapmadan, iletişime geçmeden satışı iptal etti. Fiyatı artırdı. Firmayı ben aradım sebebini sordum. "yanlışlık olmuş" cevabını aldım. Şikayet formuna yazmayacaktım. Ama "bu kadar ucuz olabilec...
1 DestekçiEpttavm Siparişi Kargolamıyor Ve Bilgi Vermiyor
PttAVM'den 01.02.2021 tarihinde satın aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi, "satıcıya soru sor" bölümünden yazıp ne zaman kargolayacaklarını sordum cevap da verilmedi. Satıcı soruyu görmedi diyeceğim ama aldığım ürünün fiyatı güncellenmiş, gördüğünü tahmin ediyorum. Siparişi iptal edip başka yerden s...
1 DestekçiEpttavm Kargomu Yollamıyor.
Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de yazdığım mesajlara cevap verildi. Kurumsal güvenilir firma dedik burnumuzdan getirdiniz. Ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin yapılmasını istiyorum. ...
Epttavm Siparişi Göndermiyor
Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de ya...
“Teşekkürler”
Epttavm Kargolamayan Mağaza Ve Kötü İletişim
Epttavm PTT-BT9R4JL3D-260121 kodlu siparişimi 26 Ocak gününün gecesinde verdim. Bugün 1 Şubat ve netakvaryumpet satıcısı ürünü hâlâ kargoya vermedi. S...
“Hızlı iletişim sağlandı. İade süreci başlatılmış. Teşekkürler.”
Epttavm Sitesi Güvenilirliği Sarsıyor
Pttavm.com sitesinden parfüm satın aldım ürünün başlığında %100 orijinal yazıyordu. Ancak barkod sorgulaması yaptığımda orijinal olmadığını anladım Allah'tan paketi açmamıştım hemen iade ettim kargoya verdim bugün. Satıcı favorotti diye bir mağaza. Ürüne yorum yaptım orijinal olmadığını yazdım başka...
2 Destekçi“Teşekkür ederim”
Settar Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Satıcıya Soru Sorma Sıkıntısı
Epttavm den satıcıya sor sordum, ne sorduğum soruyu ne de satıcının verdiği cevabı göremiyorum. Öyle bir link yok. Soruyu soruyorsun ve mevzu kapanıyor. Ayrıca sipariş takip sistemi çok kötü. Sipariş aşaması belli değil. Sipariş verdiğime vereceğime pişman oldum.
1 DestekçiEpttavm Kötü Alışveriş Deneyimim
Epttavm kötü sipariş deneyimim. Böyle kötü bir alışveriş deneyiminde daha önce bulunmadım. Kendi ekranımda sipariş durumu hazırlanıyor görünüyor, kendi ekranlarında sipariş hazırlama süresinin dolmuş olduğunu söylüyorlar ve bu durumda siparişi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar, Şikayet kaydı oluştu...
Epttavm Üründe Garanti Sorunu!
PTT-TFDLIAB1O-020820 sipariş kod'lu almış olduğum Nokia 220 cep telefonunun iki adet IMEI numarası klonlandı. Utel iletişim üzerinden almış olduğum bu cihaz için 2 yıl ürün garantisi verilmekte fakat ulaşabileceğim hiçbir kanal yok. Garanti ile ilgili aramam gereken numaraya kimse cevap vermiyor. PT...
“Para iadem oldu teşekkür ederim.”
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Zeynep Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Çakma Parfüm Satılıyor, Bir de Orijinal Parfüm Diye Yazıyorlar
Satıcılarınızdan biriyle WhatsApp üzerinden konuşmaya başladım, bana Epttavm'den ürünü almamamı tavsiye ettiler, çünkü 45 gün sonra paramız ödeniyor f...
“Sorunum çözüldü, mağaza artık Epttavm ile çalışmıyor, teşekkür ederim.”