Toplam çözüm sayısı
..

PttAVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604

PttAVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

162 şikayet

profile
  • 263görüntüleme
  • 2 gün önce

Epttavm Mağazamız Hiçbir Şekilde Açılmıyor!

A** adındaki mağazamız günlerdir kapalı durumda açılmasını talep ediyoruz açılmıyor kategori hataları için dönüş sağlıyoruz geri bilgi dönülmüyor benzer kategori hataları farklı satıcılarda olmasına rağmen mağazaları açık fakat bizim mağazamız direkt kapatılıyor bildirimlerimize maillerimize dönülmü...

profile
  • 228görüntüleme
  • 5 gün önce

PttAVM İlgisizliği - Olumsuz Müşteri Deneyimi

PttAVM sitesine ait Stil Store mağazasından 2 Ocak 2021 tarihinde ürünü satın aldım. 11 Ocak tarihine kadar sipariş durumumu belli aralıklarla kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor ifadesi yer almaktaydı. Aradan geçen 9 günden sonra sistemde süreçle ilgili bilgi almak adına destek kaydı oluştur...

profile
  • 868görüntüleme
  • 3 hafta önce

Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim

Epttavm üzerinden 28.01.2021 tarihinde 2 farklı firmadan kitap siparişi verdim. Kitapbudur firmasından aldığım kitaplar birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kitapzen firmasından aldığım kitap, bilgi almak için attığım özel mesajlarıma rağmen ulaşmadı. Epttavm üzerinden sipariş takibi yaptığımda 'sip...

Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
+1
profile
  • 702görüntüleme
  • 1 ay önce

Epttavm Siparişi Kargolamıyor Ve Bilgi Vermiyor

PttAVM'den 01.02.2021 tarihinde satın aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi, "satıcıya soru sor" bölümünden yazıp ne zaman kargolayacaklarını sordum cevap da verilmedi. Satıcı soruyu görmedi diyeceğim ama aldığım ürünün fiyatı güncellenmiş, gördüğünü tahmin ediyorum. Siparişi iptal edip başka yerden s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 804görüntüleme
  • 01 Şubat 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Epttavm Nin Duyarsızlığı!

22.01.2021 tarihinde pttavm.com dan sipariş kodu: (PTT-8JULDD53C-220121) alışveriş yaptım. 23.01.2021 tarihinde siparişim teslim edildi. Ancak ürün yanlışlığı yüzünden 28.01.2021 tarihinde MNG Kargo ile Fatura no: GO 558734 Gönderi takip no: 394*****6682 ürünü satıcıya iade ettim. Satıcı bana ürün i...

Epttavm Nin Duyarsızlığı!
profile
  • 529görüntüleme
  • 25 Ocak 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo

PttAVM isimli internet sitesinden 22.01.2021 tarihinde kombi için kablosuz oda termostatı alışverişi yaptım. Hafta sonu olmasına istinaden iki gün göndermediler hak veriyorum ancak pazartesi günü akşam oldu. Mesai bitti halen geldim gördüm aldım ismindeki satıcı dükkan ürünü kargoya vermedi. Tedarik...

PttAVM Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
Settar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 14:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Settar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.066görüntüleme
  • 08 Ocak 06:14
Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.375görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:38

Eptt AVM İade Ettiğim Ürünün Parasını Bana Göndermedi.

Eptt AVM'den 19.10.2020 tarihinde vermiş olduğum PTT-RE5046D3S-181020 numaralı siparişimi teslim almıştım. Almış olduğum kulaklığı birkaç gün kullandıktan sonra çalışmamaya başladı ve iade kodunu kullanarak iade ettim. Satıcı mağaza ise "Pttem", yani PTT nin kendisi. Ürünü iade etmeme rağmen tarafım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.136görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:48

PttAVM Kargo Durumu Gönderilmiş Ama Kargo Takibi Yapılmıyor

Kargo durumu satıcı tarafından gönderilmiş olarak gözükmesine rağmen siparişimi takip edemiyorum ve barkod numarası yanlış hatası veriyor. Ne kargo takibi yapılıyor ne de sipariş hakkında bir bilgi alabiliyorum. Yardım ederseniz sevinirim. İyi günler.

  • profile
1 Destekçi
profile
Utku'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün teslim edildi teşekkürler”

Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 332görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 20:42

Epttavm Ne Sipariş Bilgisini Uygulamaya Yansıttılar Ne De Başka Bir Bilgi

Epttavm'den vermiş olduğum siparişime ait ödemeyi anında çektiler ancak ne sipariş bilgisini uygulamaya yansıttılar ne de başka bir bilgi. Desteği yazıyorum siparişiniz işleme alındı kargoya verilmesini bekleyin diyor 1 haftadır. Sipariş bilgisi verin diyorum satıcı ile temas kurup hızlandırayım diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

PttAVM Siparişin Sebepsiz İptali Yaptı

11.11.2020 tarihinde Epttavm.com sitesindeki Mattecraft adlı satıcıdan almış olduğum zigon sehpa 2 Aralık tarihine kadar gönderilmedi. Bu tarihe kadar birkaç defa Epttavm ve Mattecraft adlı satıcıya siparişin durumunu soran mailler attım ve tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. 2 aralıkta Epttavm müşt...

PttAVM Siparişin Sebepsiz İptali Yaptı
PttAVM Siparişin Sebepsiz İptali Yaptı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 504görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99