Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
PttAVM 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.604
PttAVM
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%52.5
- Dört Yıldız%19.2
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%21.8
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
PttAVM,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
342 şikayet
Epttavm Sahte Parfüm Sattı!
Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte orijinal diye belirtilmesine rağmen sahte ürün yollandı. Satıcı firma ile görüştüm ürün orijinaldir Epttavm'de...
“İlginizden dolayı teşekkürler”
Epttavm Ürün İade İşlemi
Merhaba, 19/02/2021 11:32 tarihinde siteden PTT-UR7FF5K1I-190221 kodu ile alışveriş yaptım. Aynı gün satıcı tarafından aranıp elinde yeterince mal olmadığı söylendi bende yoksa iptal edin dedim. Ama bugüne dek iptal oluşmayınca satıcıyı aradım cevap alamayınca bende Epttavm den iptal edeyim dedim. ...
Epttavm Kötü Soru-Cevap Sistemi
16/02/2021 18:33 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için kargo takibi yapmaya çalışıyorum. Herhangi bir gelişme yok. Buna bağlı olarak satıcıya mesaj ...
“Teşekkürler”
1 DestekçiEpttavm Alıcıyı Korumuyor
Epttavm den Hava kompresörü aldım. Fiyatı uygundu. Satıcı isaleti.com. satıcı ertesi gün herhangi bir uyarı yapmadan, iletişime geçmeden satışı iptal etti. Fiyatı artırdı. Firmayı ben aradım sebebini sordum. "yanlışlık olmuş" cevabını aldım. Şikayet formuna yazmayacaktım. Ama "bu kadar ucuz olabilec...
1 DestekçiEpttavm, Kitapzen Ve Toptan Satış Noktası Firmalarından Şikayetçiyim
Epttavm üzerinden 28.01.2021 tarihinde 2 farklı firmadan kitap siparişi verdim. Kitapbudur firmasından aldığım kitaplar birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kitapzen firmasından aldığım kitap, bilgi almak için attığım özel mesajlarıma rağmen ulaşmadı. Epttavm üzerinden sipariş takibi yaptığımda 'sip...
Epttavm Siparişi Kargolamıyor Ve Bilgi Vermiyor
PttAVM'den 01.02.2021 tarihinde satın aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi, "satıcıya soru sor" bölümünden yazıp ne zaman kargolayacaklarını sordum cevap da verilmedi. Satıcı soruyu görmedi diyeceğim ama aldığım ürünün fiyatı güncellenmiş, gördüğünü tahmin ediyorum. Siparişi iptal edip başka yerden s...
1 DestekçiEpttavm Bu Kadar Da Olmaz!
Epttavm üzerinden FL34SD41M-310121 ürün kodlu Siparişim oldu. Satan dükkan, Pc Ankara diye satıcı. Sıfır ürün diye ikinci el parçalar gönderiyormuş. Neyse iptal ettim. Epttavm hala iademi yapmadı. Arıyorum sürekli sesimi alabiliyor musunuz diye kapatıyor. Bu şekilde bu kadar rezillik olmaz. Bir d...
Epttavm Kargomu Yollamıyor.
Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de yazdığım mesajlara cevap verildi. Kurumsal güvenilir firma dedik burnumuzdan getirdiniz. Ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin yapılmasını istiyorum. ...
Epttavm Siparişi Göndermiyor
Epttavm üzerinden tarım kredi 5 litre ayçiçek yağı sipariş verdim ürünü sipariş edeli 5 gün oldu ne ürün kargoya verildi ne ücret iade edildi ne de ya...
“Teşekkürler”
“Teşekkür ederim”
Kaan Şikayetini Yayından KaldırdıEpttavm Nin Duyarsızlığı!
22.01.2021 tarihinde pttavm.com dan sipariş kodu: (PTT-8JULDD53C-220121) alışveriş yaptım. 23.01.2021 tarihinde siparişim teslim edildi. Ancak ürün yanlışlığı yüzünden 28.01.2021 tarihinde MNG Kargo ile Fatura no: GO 558734 Gönderi takip no: 394*****6682 ürünü satıcıya iade ettim. Satıcı bana ürün i...
PttAVM Bir Türlü Hazırlanamayan Kargo
PttAVM isimli internet sitesinden 22.01.2021 tarihinde kombi için kablosuz oda termostatı alışverişi yaptım. Hafta sonu olmasına istinaden iki gün göndermediler hak veriyorum ancak pazartesi günü akşam oldu. Mesai bitti halen geldim gördüm aldım ismindeki satıcı dükkan ürünü kargoya vermedi. Tedarik...
2 DestekçiEpttavm Sitesi Güvenilirliği Sarsıyor
Pttavm.com sitesinden parfüm satın aldım ürünün başlığında %100 orijinal yazıyordu. Ancak barkod sorgulaması yaptığımda orijinal olmadığını anladım Allah'tan paketi açmamıştım hemen iade ettim kargoya verdim bugün. Satıcı favorotti diye bir mağaza. Ürüne yorum yaptım orijinal olmadığını yazdım başka...
2 DestekçiEpttavm Kötü Alışveriş Deneyimim
Epttavm kötü sipariş deneyimim. Böyle kötü bir alışveriş deneyiminde daha önce bulunmadım. Kendi ekranımda sipariş durumu hazırlanıyor görünüyor, kendi ekranlarında sipariş hazırlama süresinin dolmuş olduğunu söylüyorlar ve bu durumda siparişi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar, Şikayet kaydı oluştu...
Epttavm Teslim Edilmeyen Ve Siparişi İptal Edilemeyen Ürün!
07/01/2021'de Epttavm'den satın almış olduğum PTT-S7V1RCQ2A-070121 sipariş no lu ürün aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmediği gibi sistemde barkod numarasıda var ancak sorguladığımda henüz kargoya dahi verilmemiş görünüyor. Ürün satın aldım ücretini ödedim ama ortada ürü...
2 DestekçiEpttavm Ürün Tedariği Yok Diye Gönderilmedi
Epttavm den aldığım ürün 15 gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ben 15 gün ihtiyacım olan ürünü bekledim. Ve bu ürün hala satışa sunulmaktadır. Mademki ürün yok niçin halen satışı var? Sizlerde müşteri anlayışı yok ben burada sizin yüzünüzden mağdur kaldım başka yerden alırdım...