31 Ekim 2016

PTT Yurtdışı Kargomu Geri Gönderdi.

Yurt dışından aldığım kargo geri gelen ülkeye iade edilmiş. Defalarca pimi aramam rağmen telefona cevap veren bir muhatap bulamadım. Aradığım numara 0212465*** çalıyor ve cevap veren yok. Kargoda ise telefon dediğimiz elektronik sigaranın rezistansı vardı. Dikkatli okursanız elektronik. Sigara değil sadece rezistans teli vardı. Bakmadan geri yollamalarını anlamıyorum. Orada çalışan kontrol görevlilerinden ciddiyetsizliği sebebiyle şikayetçiyim. PTT gibi büyük bir kurumda bu işini ciddiyetsiz yapan insanları kınıyorum. Kargonun acilen içine bakılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Asım 1.486 Okunma

Cevaplar

  • Asım 01 Kasım 2016

    rb102348198sg takip numaram

  • PTT Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Yurt dışından postaya verilerek Türkiye’ye sevki sağlanan kayıtlı-kayıtsız gönderiler, ilgili gümrük birimine (Şirketimizden tamamen bağımsız) aktarılarak gerekli gümrük işlemlerinin gerçekleştirilmesi akabinde yurt içi alıcı adresine sevki sağlanmakta, yurda girişi uygun görülmeyen gönderiler ise gümrük birimince iade/el koyma işlemine tabi tutulmaktadır. Gümrükleme süreci Şirketimizden tamamen bağımsız bir şekilde yürütülmekle beraber, 2011/39 sayılı genelgeye göre cep telefonu, gıda takviye ürünü olan vitaminler, kozmetik ve gıda tüketim maddelerinin (çay,şeker,çikolata ,içki, sigara ve puro gibi ) posta yolu ile gelmesi mümkün bulunmamaktadır. Bahse konu gönderiniz bu kapsamda Şirketimizden bağımsız çalışan gümrük birimince iade işlemine tabi tutulmuş ve göndericisine iade edilmiştir. Bilgilerinizi rica eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

  • Asım 01 Kasım 2016

    rb102348198sg takip numaram ilgilenirseniz sevinirim

  • PTT Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmek ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmak üzere; bahse konu gönderiye ait gönderi takip numarası (barkod no.) bilgilerini tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön