PTT Yurtdışı Kargolarımın %90 Teslim Edilmiyor.

Engin D. |

Bir süredir yurt dışından ürünler sipariş veriyorum. Ancak bu ürünlerin çok büyük bir çoğunluğu teslim edilmiyor. Bahçelievler/İstanbul dağıtım merkezine teslim edilse, sorun olmayacak. Bahçelievler'e gelmeden önceki dağıtım merkezlerinden şikayetçiyim. Çin' den adamlar kargoları gönderiyor. Bizim dediğimiz, PTT' de, ürünler yok oluyor. Örnek: blgmy14**** kargo numarası ile, ürün 2016-01-03 17:35 tarihinde ülkemize giriş yapmış. Satıcı iki ayrı linkten bunu ispatladı. PTT' ye güvenemiyecekmiyiz?

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin D.
    13 Şubat
    18:57

    Yine topu taça atan bir mesaj. Elin çinlisi bile "Tanrı yazmış, yemin yazmış" Adamlar yemin ediyor. hem de 2 ayrı internet sitesinden barkod ile arama yapıldığında Türkiye'ye giriş yaptığı gözüküyor.
    Ptt ye güvenmiyorum. 2 aylık dönemde 40 dan fazla siparişim teslim olmadı. Bu kadar sipariş buharlaşıyormu? Ahirete havale ediyorum!
    blgmy14994107
    http://www.pos.com. My/postal-services/quick-access
    Date / Time Process Office
    03 Jan 2016, 17:35:00PM Item Arrived at Turkey Turkey
    01 Jan 2016, 11:59:24AM Item Sent to Turkey MPC pmıh (klıa)
    22 Dec 2015, 13:38:09PM Item Posted Over The Counter to Turkey MPC pmıh (klıa)
    22 Dec 2015, 12:11:20PM Initial item information received MPC pmıh (klıa)

  • 04 Şubat
    13:39

    Değerli Müşterimiz,

    Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmiş ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmıştır.

    Buna göre, yurt dışından postaya verilerek varış adresi Türkiye olan gönderilerden yalnızca Uluslararası Posta Birliği (UPU) mevzuatına uygun barkod numarasına sahip kayıtlı gönderilerin takibi yapılabilmekte olup, imza mukabilinde alıcılarına teslimi sağlanmaktadır. Buna karşın; barkod numarası bulunmayan veya UPU mevzuatına haiz barkodlandırma işlemi yapılmayan gönderiler hakkında ise takip işlemi yapılamamaktadır.

    Bu hususta yurt dışı kaynaklı gönderiler, yurda girişlerini müteakip ilgili gümrük birimine aktarılmakta, gümrükçe gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesinden sonra da yurt içi alıcı adreslerine sevklerinin sağlanmakta olduğu hususlarında bilgilerinizi rica eder, konu hakkındaki hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 – info@ptt.gov.tr