24 Ekim 2016

PTT Ürün Nerede Ne Zaman Geliyor Belli Değil!

Yurt dışından gelen kargoların hiçbirinin doğru dürüst bilgisi bulunmuyor. Hatta teslim aldığım kargonun bile hiçbir bilgisi girilmemiş. Şikayet için mail yazayım dedim sistemleri bozuk. Boşuna takip sistemi açmayın madem, ya da biraz diğer firmaları örnek alın da düzgün yapın işinizi. Millet gemideki uçaktaki kargoyu gün gün bildiriyor. Türkiye'ye geldiği an kayıp.

Serhat 789 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Yurt dışından postaya verilerek varış adresi Türkiye olan gönderilerden yalnızca Dünya Posta Birliği (UPU) mevzuatına uygun barkod numarasına sahip kayıtlı gönderilerin takibi yapılabilmekte olup, imza mukabilinde alıcılarına teslimi sağlanmaktadır. Barkod numarası bulunmayan veya UPU mevzuatına haiz barkodlandırma işlemi yapılmayan (bahse konu gönderileriniz gibi) gönderiler hakkında ise takip işlemi yapılamamakta, teslimlerinde imza koşulu aranmamakta ve ilgili mevzuat çerçevesinde posta kutusuna bırakılmaktadır. Yurt dışından postaya verilerek varış adresi Türkiye olan gönderilerde; göndericiden kayıtlı-taahhütlü posta ('R' ile başlayan 13 haneli barkod numarası) ile göndermesini talep etmeniz durumunda; takip işlemi yapılabilecek ve imza karşılığında elden teslimi gerçekleştirilecektir. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap