PTT Umursamaz Bir Kargo!

Muhammed S. |

Ankara'dan 09.02.2016 tarihinde gelen kargomu 16.02.2016 tarihine geldik halen teslim etmediler. Etmemek içinde direniyorlar. Genel merkeze şikayet kaydı oluşturdum onlar da umursamıyor. Demek ki doymuş bunlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    13:40

    Değerli müşterimiz,

    Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmiş ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmıştır.

    Buna göre, bahse konu gönderinin aynı adres varışlı diğer gönderiler gibi “köy dağıtımına tabi” gönderi statüsünde değerlendirilerek dağıtımı belirli aralıklarla sağlanmakta olup, günlük dağıtım yapılması yönünde çalışma ilgili birimimizce yürütülmektedir.

    Ayrıca www.ptt.gov.tr adresimizde "Bize Ulaşın" linkinden (info kanalımız ile) yapmış olduğunuz 2016-17203 mesaj numaralı başvuruda ilgili birimimizce dikkate alınmış olup, e-posta adresinize başvurunuzu takip edebilmeniz için gerekli olan bilgi mesajı iletilmiştir.

    Bu itibarla konu hakkında göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, bilgilerinizi rica eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 – info@ptt.gov.tr