PTT Tarafından Kaybedilen Gönderi!

İlksen Y. |

25/11/2013de Tekirdağ'dan İstanbul'a gönderilmek üzere gönderi teslim edilmiş olup; teslim süresi 1 gün belirtilmesine rağmen 1 haftadır teslim edilmemiştir. Birbiriyle çelişen, gayri ciddi açıklamalar yapılmıştır; gönderinin gece geldiği, kaybolmasının normal olduğu, ıslanmış ya da barkodun kopmuş olabileceği, gönderinin gelmediği, torbanın geldiği gönderinin gelmediği gibi.

Defalarca PTT müşteri iletişim merkezi ile görüşülmüş, dilekçe de verilmiştir. Tüm yasal haklarım saklı kalmak ve en kısa sürede ilgili yasal mercilere hukuki ve cezai sorumluluk bakımından başvuracağımı belirtmek kaydıyla, bu platformdan da mağduriyetimizi dile getirmek istedim.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Sorun Çözme