PTT Personellerin Sorumsuzluğu...

Umut S. |

11.2.2016 tarihinde evime geldiği ve evde kimseyi bulunmadığı iddia edilip, şubeye geri gönderilen Vakıfbank kartıma hala ulaşamıyorum. Üstelik geldiklerine dair hiçbir pusula bırakılmamıştır. Bırakılmadığı için pazartesi günü bankaya gitmek zorunda kaldım. Banka kartımı almak için PTT (İzmir/Buca/Kozağaç) şubeye gittiğimde ise çalışanın burada kartınız yok cevabıyla karşılaşınca şubeden beni arayan 0530***********4 numaralı çalışana dün geri dönüş yaptığımda gün içerisinde bırakacakları söylendi ve bırakılmadı. Günlerdir kartımın akıbetinden habersizim. Dağıtım personellerinin sorumsuz davranışlarından dolayı mağdurum.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    16:29

    Değerli Müşterimiz,

    Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmiş ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmıştır.

    Yapılan araştırma neticesinde, ilgili birimimiz ile irtibat kurularak söz konusu yakınmanıza sebebiyet veren durum hakkında gereken hassasiyetin gösterilmesi hususunda bildirimde bulunulmuştur.

    Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 – info@ptt.gov.tr