PTT Personel Tüketicilere İyi Davranmıyor!

Okan E. |

İzmir Buca PTT şubesinden üç ay önce kredi aldım iki ay kredi ekstremi aldığımda kesilen miktarı görüyordum üçüncü ay hesap ekstresinde gözükmüyor şubede T.. hanımdan rica ettim bizde kredinin gözükmediğini kendilerinin aracı olduğunu söyledi bankaya gitmem gerektiğini söyledi sonra bankayla iletişime geçip ekstremi verdi. Ben krediyi PTT Buca şubesinden aldım kredim her ayın yirmisinde kesiliyor. Benim muhatabım PTT Buca şubesi devlet maaşları sekizinde yatırdıysa bunun ekstreye yansımamış bu tüketicinin suçumu PTT nasıl komisyon alıp kredi veriyorsa bu işlemleri onların çözmesi gerekiyor personel tüketicilere iyi davranmıyor şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    09:38

    Değerli Müşterimiz,

    Söz konusu yakınmanıza sebebiyet veren durum hakkında gereken hassasiyetin gösterilmesi için ilgili birimimize 2016-106354 mesaj numarasıyla bildirimde bulunulmuştur. Tarafınıza ilgili birimimizce geri bildirimde bulunulacaktır.

    Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 - info@ptt.gov.tr