PTT Müşteri Temsilcisi Çok Kaba.

Hülya D. |

2 gün önce PTT kargo müşteri hizmetlerine bildirdiğim kargo alımı gelip hala firmadan alınmadı ve iki gün sonra tekrar aradığımda telefona çıkan V** hanımım konuşma tarzı hiç hoş değildi. Bugün alınmazsa yarın, yarın alınmazsa öbür gün. Bir gün alınır elbet der gibi lakayt ve müşteriyi önemsemeyen bir üslubu var. PTT konuşmayı bilmeyen insanları çalıştırmasın. Böyle bir cevap şekli olamaz. V*** hanıma veda etsinler ya da konuşmayı öğretsinler.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Çağrı Merkezi Personel Davranış