PTT Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılmazlığı!

Kemal G. |

24.09.2013 tarihinde PTT Yalova Çiftlik şube ATM'sinden 95 tl havale yaptım. Bir rakam yanlış yaptığım için 95 tl başka bir kişiye gönderildi. Ben 6328661 yerine 6328681 yapmışım dalgınlıkla PTT şubesi biz düzelteyemiz deyip terslediler 4441788 müşteri hizmetlerini ara dediler aradım tam 5 defa her defasında 10 dakika müzik çaldılar. Sonradan öğrendim Trukcell ile aradığım için açmıyorlar. PTT kulübesinden aradım. 4 dakika sonra açtılar.

Bana 03125093635 noyu ara dediler. Aradım kaba bir şekilde bana kimliğin fotokopisini ve dilekçeni 03123090814 fax çek dediler. Defalarca denedim çekemedim. Hem 95 tl gitti hemde dakikalarca telefonda bekletildim. Gereğinin yapılmasını ancak sitenizden bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler