PTT Kurum Kültüründen Yoksun Çalışanlar!

Meltem A. |

Barkod rr03997298610 ve rr03997298733 olan iki adet taahhütlü mektup için posta kutuma yapıştırılmış not buldum. Oysa ki bütün gün evdeydim ve zili çalma zahmetinde bile bulunmadan kağıdı yapıştırıp gitmiş. Böylece bütün olumsuzluklar başladı.

Beykent Outletpark şubenizde tek personel çalıştığından tuvalet ihtiyacı için rahatlıkla şubenizi kapatıp gittiğini, yaklaşık 10 kişi gelmesini beklerken fark ettik. Bu durumu şikayet etmek amacı ile call centerınızı aradığımda "bu şikayetimi sosyal medyada paylaşacağım" dediğimde personeliniz aferin size diyebilecek kadar patavatsız, eğitimsiz, kurum kültüründen yoksun! Çalıştırdığınız personel kalitesi bugün yaşanan tüm olumsuzlukların sebebidir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Personel Davranış