PTT Kırılmış Ürün...

Yasemin Ç. |

Soğanlık şubesinden kargo gönderiminden önce itinayla kat kat balon naylonla ürünümüz paketlenmiştir. Ürün havuz süpürgesi. Soğanlık şubesi yetkilisi bana, kırılırsa herhangi bir durumda sorumluluk size aittir diye imza istedi. Çok saçma buldum. Bu ürünün üzerine kırabilir diye belirtmiyor musunuz dedim. Evet dendi. Ama emin olamadım ürün teslim edilip kırık gördüğümde. PTT kargo ile evrak yerine ilk defa ürün gönderdim. Fakat, sorumluluğu zaten hizmet verdiği işte, ürün sahibine atan ve imza alan bir kurumdan da bu beklenirmiş. Eğer böyle bir hizmet vereceksen PTT kargo hiç verme. Ve kimseyi mağdur etme. Eğer dönüşünüz olur da yardımcı olabiliyorsanız merakla bekliyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    13:56

    Değerli Müşterimiz,

    Başvurunuz daha detaylı incelenmek üzere ilgili birime 2016-65550 mesaj numarasıyla aktarılmış olup, sonuçlandığında e-posta adresinize geri bildirimde bulunulacaktır. E-posta adresinize başvurunuzu takip edebilmeniz için gerekli olan bilgi mesajı iletilmiştir.

    Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 - info@ptt.gov.tr