24 Ekim 2016

Ptt Kayıp Kargo!

Ekteki resimde Amerika 'dan aldığım kargo usps'in sitesinde Türkiye girdiği gözükmekte olup, PTT'nin sisteminde hiçbir bilgi yer almamaktadır. Normal şartlarda 10 günde gelen kargo 1 ay süre geçmesine rağmen hala daha elime ulaşmadı. Bununla ilgili PTT müşteri hizmetleri irtibata geçmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ek olarak uluslararası posta servisi ile irtibata geçmemi söylediler ve telefon numarası verdiler. 1 haftadır verdikleri numarayı aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Buradan da bir hizmet ya da bilgilendirme alamazsam yakında avukata gidip gönderilen kargonun ücreti tahsil etmek başvuruda bulunacağım. İnşallah buradan yardım alabilirim.

Burak 879 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Yurt dışından postaya verilerek sevki sağlanan bahse konu takip (barkod) numaralı gönderinizin yurdumuza girişi henüz gerçekleşmemiş olup, Şirketimiz kayıtları altına alınmamıştır. Kabul tarihinden itibaren bir ay geçmesine rağmen teslim edilmeyen gönderiler için herhangi bir PTT Merkezinden reklamasyon formu doldurarak detaylı araştırma talebinde bulunabilirsiniz. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön