PTT Kargoyu Teslim Etmediler!

İbrahim D. |

AP00913948765 no'lu kargom Samsun 19 Mayıs ilçesine üç günde gitti, kayın pederime internetten takip ettiğim kargonun şubede olduğunu gidip almasını söyledim. Kendisi gittiğinde nüfus cüzdanı ibrazına rağmen ısrarla kargo takip numarası isteyip Kargoyu teslim etmediler bende PTT şikayet hattını aradım ve kargonun dağıtıcı da olduğunu ve geleceğini söyledi
sonuç;

Kargo geldi ama geriye bana geldi!
İhbarname bırakılmış deniyor ki gitmemize rağmen bize verilmedi ihbarname bırakılmadı...

Soruyorum;
1- Gidince müşteriye teslim etmiyorsunuz.
2- Kargoda telefon var tel. açmıyorsunuz.
3- 3 günde İstanbul'dan gelen kargoyu 3 gün şubede bekletip geri gönderiyorsunuz.

Siz gerçekten kargoculuk mu yapıyorsunuz?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim D.
    15 Ağustos
    11:43

    AP00913948765 no'lu şikayetim üzerine samsun ptt genel merkezinden arandım... SANIRIM SEDAT BEY'Dİ...

    dinleyen arkadaş bir çözüm üretmediği gibi neredeyse beni suçlu çıkardı...

    telefonu sonunda belkide yanlışlıkla suratıma kapattı bende kendisine geri döndüm ve gayet nazik bir üslupla (kayıtlara bakılabilir...) yaptığının çok doğru olmadığını söylediğimde aldığım cevap PSİKOLOJİMİN BOZUK OLDUĞU VE PSİKOLOĞA GİTMEM GEREKTİĞİ OLDU !!!

    SONUÇ OLARAK
    1-hiç bir çözüm üretilmedi
    2- neredeyse suçlu çıktım
    3-üzerine psikolojim bozuk tanısı konuldum... hakaret yedim...

    teşekkürler ptt !!!...