PTT Kargoyu Eve Getirmiyorlar!

Seda D. |

Bir siteden kitap satın aldım. Sahaf kargoyu PTT kargo ile Kütahya Simav şubesine gönderme gafletinde bulunmuş. Kargoyu internetten takip ettim. Evde olduğum halde ürün eve getirilmedi. Oysa oraya adreste bulunamadı diye not düşmüşler. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım.

Şikayetimin oluşturulduğunu ve bana geri dönüleceğini söylediler kaç gün geçti bir dönüş olmadı. Bu iş yerinde lakaytlığı ödüllendiriyorlar herhalde. Yalancılığından ötürü bu iş yerini kınıyorum ve bir daha bu kargoyu kullanan birinden alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme