31 Ekim 2016

PTT Kargoyu Alamıyoruz!

Yurt dışından aldığımız bir ürünü mecburen kardeşimin adına postaladık. Ben il dışında okuyorum annem cumartesi dahil çalışıyor babam ise yurt dışında. 18 yaşından küçük olduğu için kargoya vermemişler kargo onun adına olduğu halde. Buraya kadar anlıyorum kargoya Ankara'ya yönlendirmek istiyorum benim almam için ama onu kargo sahibinin yapması gerekiyormuş 18 yaşından küçük diye kargoyu vermiyorsunuz ama kargoya yönlendirme hakkına sahip. 2 aydır bekliyoruz bu kargoyu yaptığınız işe bak. Kurallar böyle diyorsunuz ama eve gelen kargoyu kaç defa kardeşime imza karşılığında teslim ettiniz. Nedir yani kuralları kendi işinize geldiği gibi mi esnetiyorsunuz. Daha önce de Bolu diye kargomu Bitlis'e yollamıştınız içinde ki yiyecekler çürümüştü. Allah sizin elinize düşürmesin. Hizmetinizden hiç memnun değilim.

Emine 486 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, 11 Haziran 2011 tarihinde Resmî Gazetede yayınlanan PTT KARGO VE KURYE GÖNDERİLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK 'in 4. Madde b) fırkasında Alıcı: Gönderinin, teslimi istenen ve gönderi üzerinde açık adı, soyadı, unvanı ve adresi gösterilen gerçek veya tüzel kişiler ile gönderiyi almaya hakkı ve yetkisi bulunan vekil, mutemet, veli, vasi, kayyum, müdür, hizmetçi ile alıcıyla birlikte oturan, görünüşüne nazaran on sekiz yaşından aşağı olmayan ve bariz bir surette ehliyetsiz bulunmayan aile efradından biridir. Olarak açıkça ifade edilmekte olduğundan yapılan söz konusu işlemlerin mevzuata uygun olduğu anlaşılmaktadır. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön