20 Ekim 2016

PTT Kargonun Ulaşmaması!

26/09/2016 yılında Türkiye İstanbul'dan hava yoluyla 2 koli kargo Almanya Stuttgart'a tarafıma yollanmış olup kargonun bir tanesi elime ulaşmış ama aradan 23 gün geçmesine rağmen ikinci kolinin akıbeti hala belli değildir. Aynı adrese aynı anda gönderilen iki koliden biri nasıl gelir de diğerinin ne durumda olduğu belli olmaz. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz Türkiye'deki PTT kargo yetkililerine sorduğumuzda bizle alakalı değil Almanya'da bulun dendi. Bu nasıl saçma bir savunmadır? Türkiye de parayı siz aldıysanız Almanya da da sizin haberiniz olması gerekmiyor mu? Bir daha kesinlikle PTT kargo ile hiçbir şekilde çalışmayı düşünmüyorum ve herkesi uyarıyorum. Kaybolan kargoda çok oluyormuş. Şikayetim bu yöndedir.

Mesut 386 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmek ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmak üzere; bahse konu gönderiye ait gönderi takip numarası (barkod no.) bilgilerini tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön