PTT Kargonun Kötü Hizmet Kalitesi!

Fatih T. |

01.08.2014 tarihinde Mardin (Büyük şehir) den İstanbul'a(Büyük şehir) kargo gönderdim. Fakat ABD'ye bile 5 günde kargo gönderildiği 2014 yılında benim kargom 2 büyük şehir arasında 14 gündür yok edilmiştir.

Daha kötüsü ise benim ve eşimin 7 göbek sülalesinden hiçbir kimsenin bağlantısı bulunmadığı Bitlis iline PTT kargo tarafından kargom gezintiye çıkarılmıştır. Müşteri temsilcileri ile neredeyse akraba olma seviyesinde samimiyeti kurmamıza rağmen müşteri temsilcisinin müşteriyi temsil etmediği sadece geri dönülmemek üzere kayıt etme yeteneği olduğunu da öğrenmiş olduk.

Acilen PTT kargo sayesinde sürpriz amaçlı gönderdiğim hediye kargomun hiçbir amacı kalmadığından bana iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme