PTT Kargomun Ukim'de Takılmaması Gerekirken Ukim'de Takılması!

Mustafa Ç. |

Gönderim ukim' de takılmış. Arkadaşlarım önceden aynı siparişi geçtiler ve hiçbir sıkıntı çıkmadı. Kargom ukim' de takıldı. Bu işlemi hızlandırmak veya ürünümü geri alabilmek için ne yapacağım? Arkadaşıma 1 hafta önce aynı sipariş sorunsuz eline ulaştı. Başka bir arkadaşım da önceden almıştı ben buna güvendim. Bu işin belli bir standartı yok mu? Bir yanlışlık olup ukim'e gittiğini düşünüyorum beni mağdur etmezseniz sevinirim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    09:29

    Değerli Müşterimiz,

    Yurt dışından postaya verilerek Türkiye’ye sevki sağlanan kayıtlı-kayıtsız gönderiler, ilgili gümrük birimine (Şirketimizden tamamen bağımsız) aktarılarak gerekli gümrük işlemlerinin gerçekleştirilmesi akabinde yurt içi alıcı adrese sevki sağlanmakta, yurda girişi uygun görülmeyen gönderiler ise gümrük birimince iade/el koyma işlemine tabi tutulmaktadır.

    Gümrükleme süreci Şirketimizden tamamen bağımsız bir şekilde gümrük işlemlerinden sorumlu ilgili Bakanlık personelince, gümrük mevzuatı hükümlerine göre yürütülmekte; Şirketimiz mevzuatı ve personeli gümrük değerlendirme sürecinin hiç bir aşamasında bulunmamaktadır.

    Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 – info@ptt.gov.tr