17 Ekim 2016

PTT Kargom Bana Teslim Edilmedi, Kocaman Poşet Kenarından Posta Kutusuna Sıkıştırıldı.

Başlıkta da belirttiğim gibi AliExpress üzerinden sipariş ettiğim ürün satıcı tarafından yaklaşık 25x25 cm boyutlarında bir poşete konulup adıma postalandı fakat kargoyu evime getiren kurye zile basma nezaketinde bulunmayıp poşeti kenarından posta kutuma sıkıştırıp gitmiş. İkamet ettiğim apartmanda bana gelmiş olan kargoyu habersiz alacak insanların yaşadığını bildiğim için buraya şikayetimi bırakmak zorunda kaldım. İl Ankara, semt Etlik ve Etlik Caddesi üzerinde yaşıyorum. Aynı hafta içerisinde bana gelen ilk kargo evde kimseyi bulamadıkları için Etlik Caddesi Osmanlı Şubesi' ne teslim edilmiş ve bir not bırakılmış. Daha sonra gelen kargoyu ablam teslim almış fakat kurye ablama "Evde kimse yok mu? Size daha önce de kargo getirdim fakat kapıyı açan kimse olmadığı için şubeye bıraktım. " demiş. Son gelen kargoda ise evdekiler zil sesi duymamış, dışarıdan gelen ablam paketi fark etmiş.

Yusuf 349 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Yurt dışından postaya verilerek varış adresi Türkiye olan gönderilerden yalnızca Dünya Posta Birliği (UPU) mevzuatına uygun barkod numarasına sahip kayıtlı gönderilerin takibi yapılabilmekte olup, imza mukabilinde alıcılarına teslimi sağlanmaktadır. Barkod numarası bulunmayan veya UPU mevzuatına haiz barkodlandırma işlemi yapılmayan (bahse konu gönderileriniz gibi) gönderiler hakkında ise takip işlemi yapılamamakta, teslimlerinde imza koşulu aranmamakta ve ilgili mevzuat çerçevesinde posta kutusuna bırakılmaktadır. Yurt dışından postaya verilerek varış adresi Türkiye olan gönderilerde; göndericiden kayıtlı-taahhütlü posta ('R' ile başlayan 13 haneli barkod numarası) ile göndermesini talep etmeniz durumunda; takip işlemi yapılabilecek ve imza karşılığında elden teslimi gerçekleştirilecektir. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön