PTT Kargo'nun Hatalı Teslimat Kaydı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

03.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, 2783228076252 takip numaralı kargom için sistemde 'Adreste yok / kapalı' şeklinde not görüyoru...

03.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, 2783228076252 takip numaralı kargom için sistemde 'Adreste yok / kapalı' şeklinde not görüyoru...

23.09.2025 tarihinde gönderilen kp0583*****28 numaralı kargom, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Üstelik PTT Kargo Mardin Şubesi, adresimin geçersiz olduğu yönünde yanlış ve asılsız bir not düşmüş. Oysa adresim Nur Mahallesi Vali Ozan Caddesi Artuklu Kaymakamlığı Sosyal ...
18 Eylül’de Kırşehir Merkez PTT şubesine, kp058**8637 takip numaralı kargomu almak için başvurdum. Kargomun teslimatı sırasında ismim ve telefon numaramın son hanesiyle ilgili bir hata olduğu söylendi. Kimliğimi bile sormadan, sadece numaranız yanlış diyerek işlem yapılmadı. Oysa hem ismimi hem de n...

Bugün Sivas Aydoğan PTT Kargo şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Ancak kargom "arızalı" denilerek hiçbir şekilde kabul edilmedi. Şubede herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu durum nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. İlk defa böyle bir sor...

18 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden (Sipariş No: SP07965763330) sattığım porselen baharat takımını, PTT Kargo Çayyolu şubesinden çift kat pat pata sararak, sağlam şekilde kargoya verdim. Ürün alıcıya ulaştığında ise tamamen kırılmış ve kullanılamaz haldeymiş. Alıcı bana fotoğraflarını gönderdi ...
11.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki PTT Kargo Örnek Şubesi’ne, karşı tarafın anlaşması kapsamında 17 adet kargo göndermek için gittim. Ancak k...

06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...

Kombi aldım, ürünü getirdiler. Sokağa, binanın kapısına bırakmadıkları için ürün kabul edilmedi. Teslimatı yapan kişi not bırakıp gitmiş. 20 bin TL'ye aldığım kombi şu an yok. Ürünü aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım ve bağlamadılar. Şikayetim dikkate alınmadı. 'Siz gidin, şubeden alın' diyorlar. Yar...

3 gündür kargom kabul edildi deyip hâlâ aynı ilden çıkışı olmadı. Bu nasıl sorumsuzluk? Bütün PTT çalışanları görevden alınıp yerine çalışkan, işine sadık insanlarımız getirilmeli. Bütün PTT şubeleri öyle, teslimatta da gelip kapıyı çalıp kaçıyorlar. İnsan kapıyı açana kadar gidiyorlar. Arıyorsun, g...

Böyle çalışma mı olur, ne biçim insansınız siz? Ehliyeti bekliyorum 1 haftadır, adamlar 'geldik yoktunuz' demiş. Nereden alacağım ben bunu, ne biçim bir çalışma yöntemidir? Telefonları kimse açmıyor. Ehliyetimi almam lazım, acil biri dönsün, ulaşsın bana. Adınıza düzenlenen sürücü belgeniz 20.08.20...

Babamında benimde kartım 10 günü aşkın süredir Çamlıbahçe Mahallesindeki PTT Dağıtım Şubesinde beklemekte. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de başka bir şey. Üstüne üstelik babam şubeye gittiğinde aynı semtte oturduğumuz insanların da kartlarını verip bizim iletmemiz istendi. Babamın bunu kabul etmeme...
PTT Kargo Diyarbakır İl Müdürlüğüne ne zaman kargom gelse ben gidip almak zorunda kalıyorum. Haftası geçmeden getirmiyorlar. Ben gidince de bakmadan bulamadık, falanca yerde diyorlar. Her seferinde içeri girmeden şu olabilir diyorum, öyle buluyorlar. Cumartesi kargom geldi. Gittim, milyonlarca kargo...

PTT şubesi Eskişehir Odunpazarı Ertaş 45/A şubesi kargomu kabul etmedi. 14 Haziran tarihinde saat 13.30'da tadilat yapılacak ve 9 gün tatil var diyerek kargomu kabul etmediler. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve bu firmayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

Çin'den aldığım ürünü PTT kabul etmiş fakat şimdi bakıyorum ürün Manavgat Antalya geziyor. Syn PTT çalışanları bu ürün nasıl İstanbul dışına çıkıyor? Adres belli barkod okutunca adresin neresi olduğu çıkıyor. Çalışanlar bu kadar mı sorumsuz olur. Artık ürün kaybolur gider sanırım? Sorumsuz olan çalı...

Merhaba, PTT Kargo Bodrum Yarımada Postanesi iletişim hattını aramaktayım. 7 saat içinde saatte 1 aradım, ancak cevap vermiyorlar. Tekrar aradığımda ise telefonu meşgule bırakıyorlar. Böyle bir hizmet, böyle bir çalışma anlayışı kabul edilemez. O maaşın hakkını vermeleri lazım.
Kargom PTT ye verilmiş ama transfer sürecinde değil yani hala yola çıkmamış 4 gün dür sadece kabul edildi diyor yola ne zaman çıkacak acaba siparişim acilen ban lazım iken halada yola çıkmamış... 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Hiçbir şekilde İzmit PTT şubesine ulaşamıyorum. Günlerdir belirli aralıklarla arıyorum ancak telefonlarına cevap vermiyorlar. Kargom hakkında bilgi alamıyorum ve orada beklemekte. Karşımda muhatap bulamıyorum. Bu durum kabul edilemez, devlet kurumunun bu şekilde işlemesi çok yanlış. Telefonların bil...

Kimlik ve sürücü kartında soyadımı yenilettim. 13.05.2024 tarihinde. 17.05.2024 tarihinde kargo gelmiş kimseyi bulamadığı için geri dönmüş benim bundan hiçbir şekilde haberim yok. Şans eseri kargo takibe girdiğimde gördüm. Aradığımda herhangi bir gün tekrar gelecek kargonuz dendi. Evde olmadığımı öz...

Kaç gündür kargom şubede bekliyor. Dün sevkiyat hazırlama listesine eklenmiş ve bugün çıkarılmış. Şubeyi aradığımda ise hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum gerçekten kabul edilemez. PTT, maalesef en kötü kargo şirketlerinden biri gibi görünüyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Aradığımda karşımd...

11.06.2024 tarihinde Trendyol'dan toplu bebek maması siparişi verdim. Aynı gün şubenin gönderiyi kabul ettiği görünüyor; ancak hâlâ şubede transfer için bekliyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum. Bebeğimin acil ihtiyacı olmasaydı, gecikmeyi önemsemeyecektim. Arıyorum fakat kimse...
Çarşamba günü verdiğim kargo bir hafta geçmesine rağmen adrese ulaşmadı. Bu durum nedeniyle zararım oluştu. Bodrum Şubesi'ni arıyorum ancak kimse telefonu açmıyor. Yoğunluk bahanesiyle çözüm üretilmiyor. Kargoyu alırken eğer 10 günden önce ulaşmayacaksa bu bilgiyi verin. MNG Kargo ile gönderdiğim bi...

PTT Kargo'dan 7 Mayıs tarihinde bir ürün aldım ve bugün 14 Mayıs. Kargo hala şubede kabul edildi olarak gözüküyor. 7 gün oldu ve hiçbir işlem yapılmadı ve artık bu durumdan rahatsız olmaya başladım. Ürün Balıkesir/Altıeylül şubesinde gözüküyor. Çağrı merkezini arıyorum; sistem açılmıyor diyorlar, so...

PTT Kargo ile cezaevine kargo gönderdim, ancak kabul edilmediği için teslim edilmedi. İstanbul Kartal şubesini defalarca aradım ancak açmıyorlar. Üstelik ek bir ücret daha talep ediyorlar. Kargo 13 gündür teslim edilemedi. Çok sorumsuzlar, müşteriye cevap dahi vermiyorlar. Geri arayıp neden teslim e...
PTT Antalya Sütçüler Şubesi'nden İzmir Konak Üçyol'daki ev adresime kargo gönderdim. Kargo numarası KP0501*****28; ancak alıcı, yani babam evde olmasına rağmen (%91 engelli ve 2 yıldır evden çıkmayan biri) 'evde bulunamadı' gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. %91 engelli bir kişinin şubeye gidip ka...