Siparişim Gönderilmedi Ve Mağazadan Geri Dönüş Yok

14.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Uğur Böceği Çocuk Mağazası’ndan kumandalı oyuncak araba siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kurye bekliyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim, sipariş numaram PTT-V6VGRKO2I-140126’dır.
Yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak için mağazayı telefonla aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sonrasında yaptığım aramalara da artık ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da cevap verilmiyor. 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve siparişim gönderilmedi.
Ürünün daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














