16 Aralık 2016 #7229441

PTT Yanlış Adres

2 gün önce Zonguldak Soğuksu şubesinden İngiltere'ye kargo yolladım. Forma adresi doğru yazmama rağmen görevli alıcı adresi bilgisayara yanlış geçirmiştir. Aynı akşam PTT internet sitesinden durumu şikayet etmiş ve düzeltilmesini rica ettim ne geri dönen oldu ne düzelten. Ertesi gün kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. PTT genel numarasını aradım şubeye gidip söylememi istediler daha sonra Turpex şubesini aradım bir mail. Adresine doğru adresi yazın değiştirelim dediler ama adres hala yanlış gözüküyor ve kargo su an İstanbul'da büyük ihtimal yarın yola çıkacak. Peki kargo alıcıya ulaşamazsanız ne olacak? Görevlilerin biraz daha dikkatli olması lazım Essex yerine Eset yazmak Rush yerine Rulh yazmak nasıl bir dikkatsizliktir.

Emre 355 Okunma

Cevaplar

  • PTT Kargo Temsilcisi23 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Bahse konu gönderinin alıcısına teslimi gerçekleştirilmiş olup, söz konusu yakınmanıza sebebiyet veren durum hakkında gereken hassasiyetin gösterilmesi için ilgili birimimize bildirimde bulunulmuştur. Bu itibarla karşılaştığınız durumdan dolayı üzüntülerimizi bildirir, hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön