25 Ocak
Yorum Yap
#11495285

PTT Kargo'daki Kargom Gelmek Bilmiyor!

19.01.2019 Tarihinde Bursa'dan kabul edilen kargom 24.01.2019 tarihine kadar hala teslim edilmedi. 22.01.2019'da PTT Pidm'den kendim almak için gittim ancak sistem yok/kargonuzu bulamadık vs... Denilerek kargomu bana veremediler. Bu arada Malatya Pidm İle evimin arası max 200 metredir. 23.01.2019 tarihinde çağrı merkezinden şikayet kaydı oluşturdum ancak detaylı bilgiyi onlarda veremiyor ayrıca çağrı merkezinde şikayetimi oluşturan müşteri temsilcisi eksik bilgi girişi yapmış. Son olarak kargom bugün yani 24.01'de dağıtıma çıkıyor ancak hala gelmedi ve gönderi takip üzerinden diğer adrese sevk yazıyordu (kargoda tek adres mevcut) şaşırdım ve çağrı merkezini tekrar aradım müşteri temsilcisi de şaşırdı ve yanlış giriş yapmışlardır, bugün mesaide yetişmediği için yarın kargonuz elinize ulaşır şeklinde bilgi verdi. Ama kargomun bulunduğu şubeyle aramızda en fazla 200 metre var yolunun üstünde 2 dakika dursa arasa aşağı in kargonu getirdim dese inip alacağım diyorum cevap veremiyor... Ve kapattık şu an buraya yazma gereği duydum. Konuyla alakalı daha detaylı bilgi almak istiyorum. Kargom nerede?


Dipnot: Aynı gün farklı bir siparişim PTT Kargo'ya verilen süreden yaklaşık 44 dakika sonra Yurtiçi Kargo'ya verilmiş ve o siparişimi 2 gün önce teslim aldım...

Gürkan Gürkan 2.726 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları