PTT Kargo'da İstanbul İçinde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burakcan

PTT Kargo

12 Kasım 16:25

148

10.11.2025 tarihinde iade ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. Takip numaram: kp0593*****29. PTT’nin kendi sitesinde Ankara-İstanbul arası teslimatın 1 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom bir günde İstanbul’a ulaştı ancak iki gündür İstanbul içinde ilçe ilçe dolaşıyor ve halen Zeytinburnu’ndaki adrese teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesi nedeniyle PTT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “kargonuz şu anda burada, bilgi veremiyoruz” şeklinde genel cevaplar aldım. Kargomun iade ürünü olması nedeniyle iade süresinin dolmasından ve mağdur olmaktan endişeliyim.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Neslihan

08 Ekim 15:57

387

PTT Kargo ile kp0586*****93 takip numaralı gönderim, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde İstanbul Zeytinburnu bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Seyitnizam şubesi üzerinden yapılacaktı. Ürünler için 1.625 TL ve kargo için 44,99 TL ödeme yaptım. 07.10.2025 tarihinde...

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Enis

13 Ekim 23:56

287

03.10.2025 tarihinde İstanbul İBB Merkezi tarafından gönderilen ve alıcısı olduğum 2753865841766 takip numaralı kargom, Talatpaşa Mah. 1045 Sokak No:3/6 Esenyurt/İstanbul adresine halen teslim edilmedi. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde 13.10....

PTT Kargo Bilgilendirme Yapmadan Önemli Evrağımı İade Etti, Mağdur Oldum

Umur

06 Kasım 17:52

368

20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargomun Akıbeti Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi

Zeynep

29 Eylül 23:33

292

"Sorunum sonradan da olsa çözüldü. İşlerini geç de olsa yaptıkları teşekkürler."

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında 5 Gündür Süren Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Mesut

05 Eylül 21:50

2.790

1.09.2025 tarihinde internetten aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi ve KP0578*****17 takip numarasıyla tarafıma ulaşması gerekiyordu. Ancak 2.09.2025 tarihinden bu yana Ankara ilinde il içi aktarma statüsünde bekliyor ve halen teslim edilmedi. Teslimat için gerekli ücreti ödememe rağmen kargom 5 g...

ptt-kargo-teslimatinda-5-gundur-suren-gecikme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular