PTT Kargo’da Aranmadan Geri Gönderilen Kargo

İzmir Karabağlar bölgesine PTT Kargo ile gönderilen kp06427134434 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarıldıktan sonra hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde doğrudan iade sürecine alınmış.

Diğer kargo firmaları teslimatlarda beni arayıp apartman şifremi aldıktan sonra kargoları kapıma bırakabiliyor. Evde olmasam bile mutlaka telefonla aranıyorum. PTT Kargo tarafında ise bu gönderide kesinlikle aranmadım, haber verilmeden kargomun iade edilmesine karar verilmiş. İçinde bir adet fular bulunan bu kargonun, alıcıya ulaştırılabilecek bir durum varken bu şekilde geri gönderilmeye alınması beni mağdur etti.

Talebim, kp06427134434 takip numaralı gönderimin karşı tarafa geri gönderilmeden önce tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılması ve bu tür durumlarda alıcıların mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.