01 Ağustos
Yorum Yap
#10729584

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Paket!

5 Mayıs 2018 tarihinde AliExpress adlı e-ticaret platformu kapsamında faaliyet gösteren bir firmadan bir ürün siparişi verdim. Normal şartlarda 30-40 gün arasında elime ulaşması gereken paketimi bugün yani 31 Temmuz 2018 tarihi itibariyle hala teslim alabilmiş değilim. Ürünü satan firma ile yaptığım birkaç yazışma sonrasında kendileri; paketin Türkiye’ye ulaştığını, dağıtım aşamasında olduğunu ve ülkeye girişten sonra sorumluluğun PTT’de olduğunu defaatle açıkladılar. Geride kalan zaman zarfında PTT çağrı merkezini aradığımda da ilgili arkadaş barkod numarasının sistemde görünmediğini belirtti. Ürünü Çin’den gönderen firma kendi üzerine düşen taşıma sorumluluğunu yerine getirmiş, paketi Türkiye’ye ulaştırmıştır. Ama PTT’nin sorumluluğunda olan kısmı yerine getirilmemiş yani adresime ve şahsıma ulaştırılmamıştır. Ödemesini yaptığım ve Türkiye’ye getirilmiş paketim kaybedildi. Bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Gönderi takip numarası: uc623806564cn.

Hakan 1.807 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler