Toplam çözüm sayısı
..
PTT Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adnan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

PTT Kargo Talebimi Yerine Getirmedi.

11114görüntüleme
Adnan
Adnan 30 Ocak 12:41
Çözüldü Çözüldü
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

PTT Kargo Niğde Şubesinden 26.01.2021 günü Norveç’e gönderdiğim kargomun 27.01.2021 günü gönderimin durdurulmasını ve kargonun tarafıma iade edilmesini PTT’den talep ettim. Görevli memur sistemden baktığında kargonun Niğde Derbent Şubesinde olduğunu söyledi. Derbent şubesini aradı kargonun göndericiye iade edileceğini söyledi. Ancak karşı taraf kargonun mühürlendiğini mühürü açamayacaklarını kargonun Ankara’ya gideceğini Ankara’dan geri iade olacağını söyledi. Görevli memure hanım yazışmalarını yaptığını kargonun tarafıma iade olacağını söyledi. 29.01.2021 günü saat 17;25’te Niğde PTT’den 0 38*********15 numaralı telefondan arandım. Bana konşimento numarası verdiler. Bu numara ile kargonun DHL Kargo ®ya ulaştığında müşteri hizmetlerini aramamı ve kargo gönderiminin durdurulmasını istememi söyledi. Kendilerininde DHL ® firmasına e-posta ile kargonun gönderiminin durdurulması ve iade olmadı yönünde bildirim yaptıklarını söyledi. DHL Müşteri hizmetlerini aradığımda sizin talebinizle gönderiyi durduramayız, PTT’nin kendilerine bildirim yapması gerektiğini söyledi. PTT tarafından size gelen bir e-posta var mı diye sorduğumda hayır yok dediler. Konşimento numarası ile DHL Kargo takibi yaptığımda kargonun Norveç’e gitmek üzere yolda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen kargomun gönderimini durdurmadılar. PTT görevlilerinin talebimi yerine getirmedikleri ve beni mağdur ettikleri için Mahkemede dava açacağım Mağdurum acil yardım istiyorum.

Adnan
Adnan02 Şubat 12:51

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kp033**30776 takip numaralı kargom adreste bulunamadığım gerekçesiyle Düzce şubesine geri dönmüş ama adrese gelen kimse olmadı. Bulamamış olmaları da imkansız, iş yerimin adresini verdim. Sürekli geldikleri yer ve her zaman birileri oluyor. Şubeden alma şansım yok. Tekrar dağıtıma çıkması için şubey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kp03***29 barkod numaralı kargom tam 3 gündür PTT Kargo Kuşadası dağıtım merkezinde bekletilmekte ve dağıtıma çıkmamaktadır. Kendi siteleri üzerinden ulaşım sağladım ama geri dönüş yapıp bir cevap yazma tenezzülünde bile bulunmadılar. Bu PTT kargonun klasik davranışlarından bir tanesi. Daha önce de ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

PTT Kargo dağıtan bayan hakkında Konya Nalçacı polis lojmanlarına dağıtım yapan bayan kurye Kp00339****735 numaralı kargom sabah dağıtıma çıktı. Tarafıma mesaj kodu geldi teslim almamla ilgili fakat kendisi den bir ricada bulundum eşim rahatsız bende işteyim rica etsem 14:00'e kadar teslim eder misi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

PTT Gölcük Kocaeli şubesi sorunu ve bu yıllardır böyle yazıklar olsun. Şikayetlerimizi kimse dikkate almıyor mu, denetlemiyor mu? Bugün yine daha önceki gibi yaşadığım ayını hadiseyi yaşadım. Bütün gün evde olmama rağmen bana bu mesajı gönderdiler " barkod numaralı TEB kredi kart gönderinizi size ul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol siparişim olan PTT Kargo ile gönderilen KP0338*****39 takip numaralı 01.09.2021 tarihinde kargoya verilen, 06.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargomu halen teslim etmedi. Kargo üç gündür dağıtımda şubeden de alınamıyor. Ne mesajla ne de telefonla bilgi dahi verilmedi. Yardımcı olursan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kp03374**63 barkod numaralı kargo bodruma 26.08.2021 de geliyor, o tarihten bu yana şubede bekletiliyor ve içindeki yaş fındıklar %100 küflendi ihmalden, fakat telefonlarına ulaşılmıyor 5 gündür işlem yapılmamış diğerleri 2 günde teslimat oluyor da Bodrum neyi bekliyor, memur burada görevini savsakl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LL1433**290PT kargo takip numaralı kargom, 26/08/2021 tarihinden beri Başakşehir PTT Kargoda bekleme durumundadır. Konu ile ilgili PTT Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şube ile iletişim kuramadıklarını belirttiler. Şube için. Paylaşılan telefon numarası üzerinden, telefonlara cevap verilmemektedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

PTT Kargo, KP0337*****66 takip numaralı kargom 20 Ağustos günü kargoya verildi, günlerdir Çorlu PTT şubede bekliyor ve şubeden tarafıma ne SMS ile ne de telefon. Araması ile bilgi verilmiyor. Kargo takibinde dağıtıcı adreste yok/kapalı yazıyor, güvenliğe sorduğumda kimsenin gelmediğini söylüyorlar, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

PTT KP0337*****91 numaralı kargom evde yok denilip şubeye çağrıldım şubeye gittim İstanbul Beykoz acarlar şubesi dalga geçer gibi dağıtımıma çıktı dedi. Çalışan aramasını rica ettim telefon ile iletişim kurulmadığını söyledi. 2021 yılındayız telefon kullanmayan PTT çalışanı çok ilginç neyse gün için...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

AliExpress'ten gelecek olan RB1319***76SG numaralı gönderim uzun süredir şubede bekliyor olarak görünüyor. Ve ben günlerdir PTT Kurtköy Şubesi'ni arıyorum ve telefon tabi ki açılmıyor. Bugün tekrar sorgulama yaptığımda "İADE-Aranılmadı" yazısını görünce müşteri hizmetlerinden aldığım başka bir numar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi