Toplam çözüm sayısı
..
PTT Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adnan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

PTT Kargo Talebimi Yerine Getirmedi.

10898görüntüleme
Adnan
Adnan 30 Ocak 12:41
Çözüldü Çözüldü
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

PTT Kargo Niğde Şubesinden 26.01.2021 günü Norveç’e gönderdiğim kargomun 27.01.2021 günü gönderimin durdurulmasını ve kargonun tarafıma iade edilmesini PTT’den talep ettim. Görevli memur sistemden baktığında kargonun Niğde Derbent Şubesinde olduğunu söyledi. Derbent şubesini aradı kargonun göndericiye iade edileceğini söyledi. Ancak karşı taraf kargonun mühürlendiğini mühürü açamayacaklarını kargonun Ankara’ya gideceğini Ankara’dan geri iade olacağını söyledi. Görevli memure hanım yazışmalarını yaptığını kargonun tarafıma iade olacağını söyledi. 29.01.2021 günü saat 17;25’te Niğde PTT’den 0 38*********15 numaralı telefondan arandım. Bana konşimento numarası verdiler. Bu numara ile kargonun DHL Kargo ®ya ulaştığında müşteri hizmetlerini aramamı ve kargo gönderiminin durdurulmasını istememi söyledi. Kendilerininde DHL ® firmasına e-posta ile kargonun gönderiminin durdurulması ve iade olmadı yönünde bildirim yaptıklarını söyledi. DHL Müşteri hizmetlerini aradığımda sizin talebinizle gönderiyi durduramayız, PTT’nin kendilerine bildirim yapması gerektiğini söyledi. PTT tarafından size gelen bir e-posta var mı diye sorduğumda hayır yok dediler. Konşimento numarası ile DHL Kargo takibi yaptığımda kargonun Norveç’e gitmek üzere yolda olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen kargomun gönderimini durdurmadılar. PTT görevlilerinin talebimi yerine getirmedikleri ve beni mağdur ettikleri için Mahkemede dava açacağım Mağdurum acil yardım istiyorum.

Adnan
Adnan02 Şubat 12:51

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Diyarbakır Bağlar Fatih PTT şubesi adresime yakın olduğu için kargomu bu şubeye istedim. Ne yazık ki şube geçici olarak kapatılmış. Bu durumda kargo takip numarasıyla yaptığım araştırmada kargom Bağlar şubesine teslim edilmiş. Lakin ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgi 5. Gün geçmesine rağmen PTT t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

PTT 2752*******36 numaralı siparişimi yaklaşık bir buçuk hafta önce sipariş ettim. Yola çıktı, sonrasında teslim edilirken benim evde olmadığım iddia edilmiş ve kağıt bırakılmadan veya telefonla bana ulaşılmadan direkt gitmişler. Hatta gelindiği söylendiği saatler arasında bir PTT arabası gördüm anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

PTT Bodrum şubesindeki dağıtıcı AP05562981460 numaralı postamı 7 /24 açık olan üç yerinde kimse yoktur diye PTT Gündoğan şubesine bırakmıştı telefonları açan yok deneyin Allah aşkına açan olacak mı PTT kuryeler PTT tenin sahibi sanki istedikleri gibi at oynatıyorlar. 10 günde APS ulaşmaz mı?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan siparişim vardı, dün dağıtıma çıktı bugün ise teslim edilemediği için şubeden alınması gerektiği söyleniyor.  Ben sürekli kargo peşinde koşacaksam eğer neden evime sipariş veriyorum k? Gidip alırım. Telefon denen bir şey var arayıp haber verilebilir. Geldik evde yoksunuz veya şubeye yö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

PTT Kargo 6711825**6907 numaralı gönderim bulunmakta, dağıtıma çıkan arkadaş adreste olmamıza rağmen ikidir ısrarla iş yerine gelmeden adreste bulunamamıştır bilgisi girip, gönderimi getirmiyor, WhatsApp servisi ile görüşmeyi denedim faruk bey otomatik cevaplar dışında yardımcı olamadığı için telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnternet üzerinden alışveriş yaptım karşı taraf adres bilgilerim le birlikte ürünü kargoya teslim ediyor. Kargo bana teslim edilmek üzere yola çıkıyor. 28.05.2021 de sözde evime gelindiğini zile basıldığını evde olmadığımızı iddia ederek gidiyor. Fakat gelip gittiğine dair hiçbir belge veya ibare bı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

KP0328*****34 Kargo takip numarası Yalannnnnn! Apartman zemin katta oturuyorum ne gelen oldu ne de bir kayıt bırakan kuryeniz veya şubeniz yalan söylüyor. Bu konuda şube ve veya kurye hiç dağıtıma bile çıkmamış. Bu konuda yaptırım bile yapılmıyor. Ve ayrıca telefonlar ile aradığımızda telefonu açıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yurt dışından gelen bir kargom var lb833725826de ilgili takip numarası ile yaptığım sorgulamada kargomun son işlem tarihi 24.05.2021 Çanakkale-Biga şubesi olduğu ve hareketsiz bir şekilde şubede bekletildiği görülüyor! İlgili şube 0286 316 10 09 telefonu defalarca aradım açan olmadı. Sonra PTT çağrı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

03122269363 numarayı defalarca arıyorum ama ulaşmak bilgi almak mümkün değil açılmayacak telefonu neden kullanıyorlar? Defalarca aradım kargomda 2 gündür şubede ama zahmet edip dağıtıma çıkaramadılar, bilgi de alamıyoruz ulaşıp çok ilgisiz bir şube.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2781*******66 numaralı kargom evde aile bireylerim olduğu halde gelmedi. 25.05.2021 tarihinde 09:22:'da dağıtıcıya verilmiş yine aynı gün 00:05 "Dağıtım Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı" yazısı kargo takip sitesinde geçiyor. Lütfen işinizi yapınız şubeleriniz zaten telefonlarını açmıyor kap...