to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde 16228 numaralı siparişimi verdim ve gönderimim kp0593*****75 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından taşındı. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, kargo teslim edilmeden önce evde bulunabilmem için beni önceden aramalarını talep etmek istedim. Bu talebimi en başta belirtmeme rağmen uzun süre telefonda bekletildim ve sonunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, görüşme sonunda ankete katılmak istediğimi belirtmeme rağmen ankete de yönlendirilmedim.
PTT Kargo’dan, yaşadığım bu aksaklıkla ilgili geri dönüş yapılmasını müşteri temsilcisinin beni ankete yönlendirmeme ve çözüm odaksız tavırlarından kaynaklı tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal adresine teslim edilmesi gereken kp0585*****97 takip numaralı PTT Kargo gönderim, bugün 09.10.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun içinde bozulabilecek ürünler bulunuyor ve ürünün mevcut durumu hakkında endişeliyim; gecikmeden dolayı ürünün bozulmu...
21 Ekim 2025 tarihinde, kp0589*****32 takip numaralı PTT Kargo gönderim 16.00 civarında adresime getirildiğinde evde yoktum. Kurye beni aradı, kargonun 7 numaralı komşuma bırakılmasını rica ettim ve teslimat kodunu ilettim. Kurye “teslim ettim” dedi ancak komşuma hiçbir şekilde teslimat yapılmamış. ...
PTT Kargo’dan beklediğim KP0572*****25 numaralı gönderim 02.08.2025 tarihinde saat 15:17’de teslim edilmedi. O saatlerde evde olmama rağmen, sistemde “evde yok” olarak göründü ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimat sırasında kayıtlarda bulunan telefon numaram olmasına rağmen herhangi bir...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.21’de PTT Kargo Kartal Şubesi’nden “adresinizde size ulaşılamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım; her iki durumda da evde olmama rağmen kar...
04.11.2025 tarihinde kp0592*****88 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takibini yaptığımda, gönderimin bana hiç ulaşmadığını ve farklı bir siteye bırakıldığını öğrendim. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bulunduğum...
Acele Posta Servisi 359 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.696 
Dağıtım Merkezi 3.442 
İade 2.482 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 516 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.544 Kargomat 80 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.390 
Paketleme 233 Şube 5.582 Takip 3.960 
Teslim 22.578 
Teslim Süresi 2.299 
Ücret 1.270 
Yurt Dışı 716
Yorumlar