31 Ağustos 2018
#10835835

PTT Kargo Dudullu Çamlık Şubesi Personel Davranışı!

Karşı tarafa adres verirken daire numarası belirtmeyi unutmamdan ötürü kargom adrese teslim edilemedi ve karşı tarafa şubeden teslim teslim alabileceğimiz bilgisi verildi. Buraya kadar her şey normal. Bilgi almak için kargonun bulunduğu Dudullu Çamlık Şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım anacak saatlerce telefona bakan olmadı. Web sayfasında 16:30'da mesai bittiği bilgisi yer aldığından bu saatten önce (16:05'te) şubeye ulaştım. Sıra numarası alarak sıramı bekledim. 16:15 gibi sıra geldi. Görevli bayan (ismi Funda) bir süre arka tarafta kargoyu aradı, daha sonra bulamadığını mesai bitiminin yakın olduğunu, telefonumu bırakmamı, bulduğu zaman beni arayacağını söyleyerek göndermeye çalıştı. Ben de bugün almam gerektiğini ve tekrar bakmasını istedim.


16:30'dan sonra müşteri almam yasak 10 dakika var, bu sürede bulamam ve sırada bekleyen başka müşteriler var dedi. Bir şey demeden sıradaki diğer müşterileri alması için kenara çekildim ve herkes gittikten sonra tekrar sorarım dedim. 16:50'ye kadar (mesai bitiminden sonra 20 dakika daha yeni gelenler dahil) gelen her müşteriyi aldı işlemini yaptı. Tüm herkes bittikten sonra yine görevli bayana gittim ve kargomu almak istediğimi iki çocukla yarın tekrar gelemeyeceğimi işimi çözmesini rica ettim. Bu kez bağırarak ve küfrederek daha önce bulamadığımı söyledim ne diye bekliyorsunuz. Görmüyor musunuz buranın halini, bu karmaşıklıkta nasıl bulayım. Sizin yüzünüzden hala buradayım. Benim yarım saat önce çıkmam gerekiyordu diye küfürler savurmaya başladı. Kargoyu almadan gitmeyeceğimi söylediğimde yine bağırarak ve hakaret ederek bu kez buldu ve teslim etti. PTT yetkililerince Dudullu Çamlık şubesindeki F**** isimli bu çalışanın müşterilere karşı daha nazik olması konusunda uyarılmasını istirham ediyorum. Ayrıca onun dağınıklığı benim problemim değil. Dağınık olduğu için benim kargomu bulamazmış hanımefendi.

Abdülkadir Abdülkadir 735 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları