PTT Kargo Beşiktaş Şubesi Şikayet

PTT Kargo hizmetleri ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğumuz halde, kargolarımız için 'evde yok' bildirimi bırakılıyor. Eğer kontrol etmesem, kargonun başka bir PTT şubesine gönderildiğini bilemeyecektim. Şubeden kargomu teslim aldım ancak şimdi tekrar bir kargo bekliyorum ...

Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...

Evimde olmama rağmen ne bir zile basma ne bir kapı tıklatması ne de bir telefon araması zahmetinde bulundular. Kargom nerede diye baktığımda evimde olmadığımı iddia ettikleri bir kağıt, ibare bıraktıkları yazıyor. Fakat ne kapımda ne apartman önünde ne de posta kutusunda herhangi bir ibare bulunmama...

PTT Kargo Genel Müdürlüğü, lütfen dağıtım yapan elemanlarımızı uyarın. Bu şikayetlerimizi görmezden gelmeyin. 2 gündür kargom dağıtımda diye yazıyor ve 2 gündür evde bekliyorum. Gelip kaçırmayayım diye yarın kalkıp 'kargonuz eve getirildi, kimse yoktu' denilmesin. Bu kadar müşteri güvenini kaybetmiş...

PTT Kargo ile gelen gönderim vardı. Cumartesi dağıtıma çıktı gelmedi ve pazar gününde evde olmama rağmen evde yoktu kağıt bırakıldı diye sisteme düşüldü. Ne bir kağıt ne bir arama yapıldı ve gelende yok. Pazartesi günü oldu dağıtıma çıkmadı ve çağrı merkezinden yönlendirme yapamıyoruz denildi. Sadec...