06 Eylül 2016
Yorum Yap
#6385120

PTT Kargo Adresten Alım Hizmetinde Sistem Sorunu

Adresten alım özel hizmeti için çağrı merkezini aradığımda, 4 gündür sipariş kaydının sistemsel bir sorun nedeniyle oluşturulamadığı söylenmektedir. 4 gündür basit bir yazılımsal sorunun halledilememesi PTT gibi bir kurum için geçerli sayılabilecek bir neden olmamalıdır. Ortada başka bir sebep varsa bildirilmesini talep etmekteyim. Değilse istihdam ettikleri sistem mühendislerini gözden geçirmelerini tavsiye ederim.

Mehmet Mehmet 257 Okunma

Cevaplar

  • PTT Kargo Temsilcisi06 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmiş ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmıştır. Yapılan araştırma neticesinde, ilgili birimimiz ile irtibat kurularak söz konusu yakınmanıza sebebiyet veren durum hakkında gereken hassasiyetin gösterilmesi için bildirimde bulunulmuştur. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

Ziyaretçi Yorumları