15 Ağustos
#12425690

PTT Kargo Adrese Teslim Sorunu

GittiGidiyor üzerinden otokuzey adında bir firmadan oto branda aldım. Ürünün adresime gelmesi gerekirken PTT gidip şubeden almamı istedi. Gidip aldım ürün aracıma uygun olmayan farklı bir ürün olduğundan PTT Kargo ile iade ettim. Yaklaşık 1 ay sonra PTT Kargo arayarak adresi bulamadıklarını ürününü almam gerektiğini aksi halde hakkımda işlem başlatacaklarını söyleyerek 26 TL ücret karşılığında bana verdi. PTT Kargo firmadan 5 TL karşılığında taşıma yaparken ücretsiz iade olduğu halde 26 TL mi alıkoymuştur. Adresime teslimat söz konusu iken kargo ücretinin 3-4 katı yakıt harcamama sebep olmuştur. Nasıl bir mantık ise kendi getirdiği ürünü geri iade derken adresi bulamadığını iddia etmektedir. Açıkçası otokuzey ve PTT Kargo anlaşmalı bir şekilde insanları yanıltmaktadırlar. PTT Kargo ve ortağı otokuzeyin ivedilik ile zararımı karşılamalarını talep etmekteyim. Aksi halde durumu mahkemeye taşıyacağımı bilmelerini isterim.

Erhan Erhan 911 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları