Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17100
(12.444 değerlendirme)
Şikayet Yaz

PTT Kargo mağdur

9.268 Şikayet
17100
(12.444 değerlendirme)
Şikayet Yaz

PTT Kargo Türkiye'nin Yüzyılının Çağ Dışı Postası

profile
Alp
2 saat önce
-

Kargom günlerdir bana getirilmiyor. Çıktı listesine eklendiği günden beri 'Ben gidip alayım' diyorum. PTT şubesini arıyorum fakat açmıyorlar. Dağıtım merkezinin telefonunu veriyorlar, arıyorum fakat açan yok. WhatsApp hattınıza yazıyorum, sistemde gördüğünüzü bana tekrar ediyorsunuz. PTT müşteri hiz...

PTT Kargo Kargo Dağıtım Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

profile
Gizem
4 saat önce
-

Dolap uygulamasından kargo gönderdim. Kargo beş gündür dağıtıma çıkmıyor, şaka gibi gerçekten. Hâlâ ilçe içi dağıtımda gözüküyor. Ne zaman dağıtıma çıkarmayı düşünüyorsunuz? Acaba ben gönderdiğim için gidip kargoyu alma şansım yok mu? İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız var mı?

PTT Kargo Mağdurum Lütfen Yardımcı Olun

profile
Mehmet
11 saat önce
77

Merhaba, kolay gelsin. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için takip numarasını girdim ve 'teslimat başarılı' uyarısıyla karşılaştım. Ancak adresin yanlış girildiği belirtiliyordu, bu yüzden düzeltme yaptım. Daha sonra 12 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Onay kodu geldiğinde, okumadan kodu girdim....

PTT Kargo Mağdurum Lütfen Yardımcı Olun
PTT Kargo Mağdurum Lütfen Yardımcı Olun
PTT Kargo Mağdurum Lütfen Yardımcı Olun

PTT Kargo Evde Olduğum Halde Evde Yok Denmesi

profile
Merve
23 saat önce
180

PTT, evde olduğum halde 'yok kağıdı bırakıldı' diye kargo durumuna yazmış; fakat evdeydim, ne gelen oldu ne de o kağıt var. Bu kaçıncı aynı olay, getirmeye üşeniyorlar, 'yok' diye kayıt yapıyorlar. Kolaylarına geliyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Günlerdir zaten bekliyorum, karta ihtiyacım vardı; ...

PTT Kargo Evdeyken Ulaşmayan Kargo Hizmeti!

profile
Abdullah
1 gün önce
62

İyi günler, geçen hafta perşembe günü kargomun geleceği evde olmadığım gerekçesiyle, aranmadan kağıt bırakıldı ve kargom geri gönderildi. Arayıp şikayet ettiğimde, bir daha eve gönderileceği söylendi. Bugün gelmesi gereken kargom, yine evde olmadığım iddiasıyla geri gönderildi; ancak ben sürekli evd...

PTT Kargo Trendyol Ürün Hasarlı Geldi. PTT 20 Desi Paketi Evden Alan Kargo Yok.

profile
Eda
1 gün önce
117

Hakkim helal değil. Aldığınız para helal değil. Hayal kırıklığı yaşadım masada deforme ve kusurlar vardı. Bir tarafı kartonla sarılı diğer tarafı açık geldi. Masadaki kusurları bir nevi anlayış ile karşılayabilirdim ama ayak kısmı halledilebilir bir şekilde değildi. İncecik yamulmuş ve parçanın bir ...

PTT Kargo Trendyol Ürün Hasarlı Geldi. PTT 20 Desi Paketi Evden Alan Kargo Yok.
PTT Kargo Trendyol Ürün Hasarlı Geldi. PTT 20 Desi Paketi Evden Alan Kargo Yok.

PTT Kargo (il İçi) Kargoyu 6 Günde Teslim Ederek Ciddi Mağdur Etti

profile
Sevil
1 gün önce
123

PTT Kargo 2 günde gider dediği kargoyu 6. Gün teslim ederek büyük mağduriyet yaşattı. Kargoyu verirken sordum 1-2 gün içinde teslim olur dendi. Kargonun en geç 14 martta teslim edilmesi gerekiyordu. (kargoyu 15 martta Almanya'ya gidecek olan yakınıma, giderken yanında kızıma götürmek üzere yollamışt...

PTT Kargo Silvan Şubesi Hep Mağdur Ediyor

profile
Hatice
1 gün önce
60

PTT Kargo Silvan şubesinde kargom bir haftadır bekletiliyor. Şubeyi aradığımda kimse açmıyor. Bugün dağıtım yapan personelin numarasını bulup görüştüm; aracın bozuk olduğunu söyledi ancak şu anda kargo aracının dağıtımda olduğunu ve evimin önünde olduğunu görebiliyorum. Her kargomda benzer sorunlarl...

PTT Kargo Silvan Şubesi Hep Mağdur Ediyor

PTT Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

profile
Murat
1 gün önce
77

Kargom bir haftadan fazla suredir Beykoz PDM de duruyor bir turlu dağıtıma çıkamadı. Kaç kere aradım bilmiyorum açan yok. Nasıl bir çalışma disiplini bu anlamadım. İnsanları bu şekilde mağdur etmemelisiniz. Yani bu kadar şikayet var. Ya personellerinizi değiştirin ya da yapmayın bu isi.

PTT Kargo Zonguldak DTM Kargo İptali

profile
Eda
1 gün önce
106

N11 den aldığım ürün 11.03.2024 tarihinde kargoya verildi. Kargo takipte Zonguldak DTM şubesinde gönderi iptal edildi yazıyor. 1 haftadır o şekilde kargo bana ulaşmadı mağdur ediliyorum. Satıcı ve N11 ile görüştüğümde kargodan kaynaklı olduğunu söylediler. Zonguldak DTM şubesini arıyorum ulaşamıyoru...

PTT Kargo Zonguldak DTM Kargo İptali
PTT Kargo Zonguldak DTM Kargo İptali

PTT Kargo PTT Beylikdüzü Kargo Dağıtım

profile
Tuğba
1 gün önce
135

PTT Kargo, kargomu teslim etmediği halde teslim edildiğine dair mesaj gönderdi. Kargom kayıp ve Beylikdüzü PTT Kargo dağıtım merkezi telefonlara cevap vermiyor; müşteri hizmetleri sürekli sorun çıkarıyor. Kargom ortada yok ve bu durum kabul edilemez bir çalışma sistemi. İşinizi yapamıyorsanız insanl...

PTT Kargo Mağdur Oluyoruz Sonuçta Hizmetin Ücreti Veriliyor

profile
Rahmi
1 gün önce
50

Merhaba, 14'ünden beri paketim transfer sürecinde ve bir türlü çıkış yapamadı. Sizin PTT Kargo olarak vatandaşı mağdur etme, bekletme gibi bir özelliğiniz var mı, biz mi bilmiyoruz? Lütfen biraz daha duyarlı olun ve adil yönetim sergileyin. Sonuçta hizmetiniz için ücret ödeniyor.

Ebebek Ve PTT Kargo Arasında Çözülemeyen Kayıp Kargo Sorunsalı

profile
Burcu
1 gün önce
140

03.03.2024 tarihinde e-bebek'ten 2555 TL'ye oto koltuğu sipariş ettim. 11.03.2024 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Birkaç gün içinde kargo elime ulaşmayınca e-bebek sitesinden kargomun nerede olduğunu sorguladım ve 'kargo kaydı bulunmuyor' uyarısı aldım. Müşteri hizmetleri, kargo adre...

Ebebek Ve PTT Kargo Arasında Çözülemeyen Kayıp Kargo Sorunsalı
Ebebek Ve PTT Kargo Arasında Çözülemeyen Kayıp Kargo Sorunsalı
Ebebek Ve PTT Kargo Arasında Çözülemeyen Kayıp Kargo Sorunsalı
+2

PTT Kargo Evde Olduğum Halde Kargomun Eve Gelmemesi Ve PTT Şubesine Bırakılması

profile
Yağmur
2 gün önce
105

Kargom gelmedi. Evde olduğum halde "adresinizde bulunmamanız nedeniyle PTT şubesine bırakılmıştır" mesajı aldım ve evdeyim. 3 gün içinde gidip almam söyleniyor. Kargoya boşuna mı para veriyoruz! İşlerini layığıyla yapmıyorlar ve mağdur durumdayım. Şikayetçiyim! Aynı zamanda adresime yakın bir şubeye...

PTT Kargo Evde Olduğum Halde Kargomun Eve Gelmemesi Ve PTT Şubesine Bırakılması
1

Batman PTT Kargo Dağıtıma Çıkamadan İadeye Düşmesi

profile
Pınar
3 gün önce
114

Dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ürün, alıcı adresinde olduğu halde iadeye düşmüş. Bu nasıl bir haksızlıktır? Dağıtıma çıktığı belirtilmiş, 30 saniye sonra adreste olmadığı söylenmiş. Ne hakkınız var insanları mağdur etmeye? Ürün bana geri geldiğinde bir de ödeme yapacağım, öyle mi? Ürünün...

Batman PTT Kargo Dağıtıma Çıkamadan İadeye Düşmesi

PTT Kargo Dağıtıma Çıkmıyor! Kendimiz Almamız Gerekiyor

profile
Ferhan
3 gün önce
189

Sipariş ettiğim ürün PTT kargoya verilmiş. Açık adres verdiğim halde PTT, kargomu şubeden almam gerektiğine dair SMS göndermiş. Kırıkhan deprem bölgesi olduğu için nereye gitsem PTT buradan taşındı cevabını aldım ve SMS de belirtilen konum zaten çok alakasız bir yere götürüyor. Tüm kargo firmaları h...

PTT Kargo Dağıtıma Çıkmıyor! Kendimiz Almamız Gerekiyor

PTT Kargo Sancaktepe Mağdur Ediyor

profile
Sedat
3 gün önce
34

Kargom 09/03/2024 tarihinde Sancaktepe PDM'den dağıtıma çıktığı gösterildi. Ancak 5 gündür kargo elime ulaşmadı. Evde olduğum halde, kuryenin 'adres bulunamadı', 'evde yok', 'not bırakıldı' gibi asılsız nedenlerle kargomun her gün dağıtıma çıktığı gösterilip ertesi güne devredildiği görülüyor. PTT K...

1

PTT Kargo Eyüp Şube Dağıtım Problemi

profile
Ezgi
3 gün önce
211

PTT Kargo Eyüp şubesi evde olduğum halde hiç aramadan adreste yok diye sisteme girmiş. 14 Mart tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak o gün gelen olmadı. Ertesi gün sabah kargo takibine baktığımda 9:34 de adreste yok diye girildiğini gördüm. Oysa evdeydim ve ne kapı çalındı ne de arandım. U...

PTT Kargo Eyüp Şube Dağıtım Problemi

PTT Kargo Kargom Kayıp Ve Hala Gelmedi

profile
Hasan
4 gün önce
231

KP04916699952 takip numaralı kargom, 1 haftadır PTT'de teslim edilmiş olarak gözüküyor. Oraya gittiğimde sordum, ancak kargomun olmadığını ve kaybolduğunu söylediler. 'Yarın evinize gelir' dediler fakat 2 gün geçmesine rağmen hala ulaşmadı. Böyle bir durum kabul edilemez. Kargonun değeri ne olursa o...

profile
Faruk
2 gün önce
77
Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

PTT Kargo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
PTT Kargo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

PTT Kargo çalışma saatleri nasıldır?
PTT Kargo çalışma saatleri 08:30-17:00 saatleri arasındadır.
PTT Kargo iletişim bilgileri nedir?
PTT kargo iletişim kanalları arasında; Türkiye’nin her yerinden 444 1 788 no’lu müşteri hizmetleri numarasını arama, bilgi edinme talepleriyle ilgili ise +90 312 509 50 00 no’lu PTT genel müdürlük hattını arama seçenekleri yer almaktadır. Daha farklı PTT Kargo iletişim kanallarını görüntülemek, PTT kargo yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
PTT Kargo şubeleri nerededir?
PTT Kargo şubelerini “En Yakın Şube” menüsünden öğrenebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz il, ilçe ve adres bilgilerini girmeniz yeterlidir.
PTT Kargo takibi nasıl yapılır?
PTT Kargo gönderilerinizi kargo takip formunu doldurarak sorgulayabilirsiniz. Bunun için gönderinizin barkod numarasını bilmeniz yeterlidir. PTT kargo süreçleri ile ilgili kullanıcı yorum ve deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
PTT Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

PTT Hakkında

PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.

PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri

PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.

PTT Kargo İletişim Bilgileri

Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.