Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Süreci ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İade Süreci ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Süreci ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kübra
05 Ekim 09:47
337
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün iadesi başlatıldı ücret iadesi bankaya iletildi teşekkürler”

Epttavm sitesinden Hesaplı Ürünler isimli satıcıdan 03/09/2024 tarihinde 2773 tutarında Arzum kişisel blender satın aldım. Ürün elime 05/09/2024 tarihinde ulaştı ancak kusurluydu. Parçalama yapamıyordu, ürünü son iade gününde sağlam kutusuyla bana geldiğindeki garanti belgeleriyle iade ettim PTT kargoya. 18/09/2024 tarihinden itibaren ne iade süreci başlatıldı (profilimde görünmüyor iade olarak) ne de mağazaya yazmama rağmen dönüş yapıldı! 2 kez Epttavm müşteri temsilciliğini arayıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir dönüş olmadı, 1 ay geçti. Param değerini kaybetti, her gün yine kaybediyor ve en kötüsü karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. İade ile ilgili sorun mu var nedir, bahaneleri bilmiyorum ama işlem yapmadıkları kesin. Epttavm çok sıkıntılı çalışıyor. Süreçlerin hiçbirisi işlemiyor, en kısa zamanda dönüş yapacağız gibi genel çözüm cümleleri sunuyorlar.

Kübra
07 Ekim 16:25

Ürün iadesi başlatıldı ücret iadesi bankaya iletildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Gaziosmanpaşa Mevlana Şubesi

Ayşegül
03 Ocak 12:04
2.001
PTT Kargo Gaziosmanpaşa Mevlana Şubesi
PTT Kargo Gaziosmanpaşa Mevlana Şubesi

PTT Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

Faruk
01 Mart 14:41
218

PTT Kargo Altus Buzdolabı Satın Aldım

Seyhan
12 Ocak 11:51
682

PTT Kargo Kargom Adres Karışıklığıyla Kayboldu!

Betül
31 Aralık 2023 18:31
468

PTT Kargo Adreste Olmalarına Rağmen Evde Yok Denilip Paketi Teslim Etmedi

Nisa
11 Kasım 2023 16:33
3.049
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri