to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir Dağıtım Merkezinden Kargomu Alamıyorum
Victor
PTT Kargo30 Haziran 2025 13:201.128
Yurt dışından akrabamız kargo gönderdi. Brezilya'dan gelen kargo, Başakşehir'deki dağıtım merkezinden 2 haftadır teslim edilmiyor. Aradığımızda kimse düzgün bir cevap vermiyor, sürekli farklı numaralar veriyorlar. Son olarak 0212 465 55 19'u aramamızı söylediler. Aradığımızda ise kimse cevap vermiyor, sürekli beklemeye alıyorlar. Uzun süre bekledikten sonra telefona cevap verilmediği için kapatmak zorunda kaldım.
Şu an aynisini bende yaşıyorum yani aramadım henüz ama bu numarayı verdiler. Ingiltereden 7 kasımda gönderdim, 13 kasımda İstanbul'a vardı ve customs dan geçti. Bin yıl şubede bekletildi yani bayağıdır 13 kasımdan itibaren 24 kaşıma kadar. Sonra kargo teslime çıktığını söylüyor 24 kasımda ve kimsenin kargoyu almadığını söylüyorlar. O yüzden simdi basaksehirden Arnavutköy'e yurt içi aktarma yapıldığının haberini aldım iade için. Ne kadar saçma. PTT canlı destekle konuştum ve paketin şubeden teslim alınması gerektiğini söyledi ama dedim ki hayır paket teslime çıkıldı 24'ünde sadece bayağıdır şubede bekletildi. Sonra beni muhatap etme gibilerinden, ben sadece paket güncellemesi yapıyorum diyerek kapattı konuyu. Nasıl arayacağım numarayı buradan da bilmiyorum, parayı verip göndermeyi geçtim, emek verip bir an önce istediğimiz kişiye varsın istiyoruz su muameleye bakin. Doğum günü için hediye göndermiştim ohooo aralık geldi.