21 Kasım 2014

PTT Kargo İle Yurt Dışına Kargo mu? Tövbe!

27 ekimde Amerika'ya gönderdiğim doğum günü için özel hazırlanmış ürün, bugün 20 kasım hala bekletiliyor. Nerede mi bilinmiyor? Ulaştırma Bakanlığı'na dahi şikayet ettim. Ne bir geri dönüş ne bir açıklama.

Ben hayatımda böyle çözümsüz, böyle teknoloji özürlü bir firma görmedim. 7 gün içinde kargo ulaşmazsa maddi manevi zararımı kim karşılayacak? Call center'lar sürekli aynı cevapları veriyor. Dandik bir ekrandan benimde görüntülediğim ekranı okuyor. Uluslararası İşleme Merkezinde takıldığını söylüyor 4 numara veriyorlar 1 haftadır bir kere mi açılmaz bir telefon. Günde en az her birini 3 er kez arıyorum. Sorumsuz, ciddiyetsiz ve kalitesiz PTT kargo. Bu kadar başarısız olmakta Başarı.

Ece B. 400 Okunma

Cevaplar

  • Ece B.04 Mart 2015

    bugün 4 Mart hala ürünümün nerede olduğu ile ilgili bir geri bildirim ya da ücret iadesi yok.

  • Ece B.24 Kasım 2014

    Hala hiç bir çözüm yok, araştırma ve tazminat talebinde bulunacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön