PTT Kargo İle Yolladığım Eşya Kırılmış!

Anıl U. |

Bir hafta önce kadar PTT kargo ile gece lambamı (abajur) memleketime yolladım. Zarar gelme ihtimalini göz önünde bulundurarak büyük bir koli içine t-shirtler ile destekleyerek koydum ki zarar gelmesin. Kargo gişesinde kırılacak eşya etiketi yapıştırılmasını istedim fakat etiket yokmuş. Memlekete geldim ve koliyi açtığımda abajurun kırılmış olduğunu gördüm. Bu abajur plastik ve koli içinde yumuşak korunaklı bir durumda nasıl kırılır? Demek ki kargolara gereken özen gösterilmiyor. Bu abajurun manevi değeri bende çok yüksek o yüzden şikayetçiyim. Zararımın ödenmesini istiyorum. Gerekirse her türlü hukuki yola başvuracağım.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    09:40

    Değerli Müşterimiz,

    Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmek ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmak üzere;

    Çağrı Merkezimiz ile yapmış olduğunuz başvuru da dikkate alınmak suretiyle ilgili birimimize şikayetiniz 2016-71292 mesaj numarasıyla aktarılmış olup, sonuçlandığında e-posta adresinize geri bildirimde bulunulacaktır. Başvurunuzu takip edebilmeniz için e-posta adresinize gerekli olan bilgi mesajı iletilmiştir.

    Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 – info@ptt.gov.tr