27 Ekim 2016

PTT Kargo Başka Şubeye giden Kargom!

Sivas ilçesinden gelen kargom Erzurum Horasan ilçesi olarak gönderilmesine rağmen Erzurum Narman ilçesine gönderilmiştir. Narman PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde yanlışlık olduğunu kabul ettiler. İçinde bozulacak ürünlerim var, bilgisiz ve bilinçsizce yapılan iş sonucu mağdur ettiler kargomu. Horasan PTT kargo şubesi olmasına rağmen bu yanlışlığı nasıl yaparlar? 17 TL ücret vereceğim kargo ne işime yarayacak benim!

Erol 514 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmek ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmak üzere; Çağrı Merkezimiz aracılığıyla yapmış olduğunuz başvuru da dikkate alınmak suretiyle ilgili birimimize şikayetiniz 2016-122478 mesaj numarasıyla aktarılmış olup, sonuçlandığında e-posta adresinize geri bildirimde bulunulacaktır. Başvurunuzu takip edebilmeniz için e-posta adresinize gerekli olan bilgi mesajı iletilmiştir. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön