PTT Kapıya Teslim Etmeme ve Kabalık.

Cüneyt D. |

Adresimize teslim olması gereken kargo, daha önceki PTT kargoların hepsinde olduğu gibi yine sorunlu bitti. Kapıda ödemeli alışveriş yaptık ama kapıda teslim etmek kargocu abinin işi değilmiş çünkü adam zaten lütfedip mahalleye kadar getirmiş. Kapıya teslim etmek de nedir? 2. kata çıktığı için kapıya çıkan vatandaşa bir güzel fırçasını atar. Müşteride bozuk para olmadığı için müşteriye ikinci fırçasını atar kendisinin bakkal olmadığını da hatırlatır. Para bozdurmak da abinin işi değilmiş. Müşteri kargoyu almaktan vazgeçince kargocu gider parayı bozdurur ancak bu sefer kata çıkmaz. Müşteriyi bina girişinde sokakta bekler. Devlet merhamet etmiş diyalogtan aciz, saygısız insanları da kurumlarına almış. (işini samimi yapanları tenzih ederim ancak PTT'de henüz rastlamadım işini düzgün yapana) Söz konusu yer kırsal değil İstanbul'un orta yeridir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    11:37

    Değerli Müşterimiz,

    Söz konusu yakınmanıza sebebiyet veren durum hakkında gereken hassasiyetin gösterilmesi için ilgili birimimize 2016-42203 mesaj numarasıyla bildirimde bulunulmuştur. Başvurunuzu takip edebilmeniz için e-posta adresinize gerekli olan bilgi mesajı iletilmiş olup, e-posta adresinize şikayetinize dair geri bildirimde bulunulacaktır.

    Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 – info@ptt.gov.tr