PTT Çalışanın Davranışı!

Didem K. |

Ben Fulya PTT şubesinden küçük bir paket göndermek için şubeye gittim. Şubedeki çalışan küçük gönderi ve kargoları gönderemediklerini, gönderse de bu kargonun hem pahalı olacağını ve geç gideceğini söyleyip inatla gönderimi almadı. Israr ettim ve bu işin onun görevi olduğunu ücretinin beni ilgilendirdiğini söyledim. Yaptığı gereksiz samimi davranışları ve konuşmaları beni rahatsız etti. İnisiyatifimi kullanıyorum diyerek aldı.

Üstelik paketi gönderme ücretini verdiğim sırada "Senden 8 tl mi 9 tl mi 10 tl mi alalım, şimdi beni uğraştırdın" dedi. Tabi ki gönderme ücreti ne kadar tutuyorsa o kadar alması gerekirdi ve 850-900 gramlık bir gönderi için 10 tl ücret aldı. Bu konuda hem sinirli hem üzgünüm.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler