PTT Bir Türlü Elime Ulaşmayan Kargo!

İskender K. |

24 eylülde PTTkitapdan kitap aldım 26 eylülde kitap kargoya verildi sözde. Kargo sorgulaması yaptığımda "PTT iş yerinde bekliyor - İstanbul (avr) (Gültepe/Şirintepe)" Şeklinde bir ibareyle karşılaşıyorum.

Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım neden şubede bekliyor, geldi de gerimi döndü, bu şube hangi şube nerede diye sorduğumda her seferinde "ekrana böyle bir bilgi yansımıyor" cevabı verdiler. Anladığım kadarıyla kargo takip ekranından bakıp bana aklı sıra bilgi vermek için konulmuş bu kişiler bunları zaten ben görüyorum bir bilgi veremeyecekseniz çağrı merkezi kurmanın mantığı nedir.

Velhasıl kelam, kargom 5 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı ben mi gidip alacağım :) 29/09/2014

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İskender K.
    09 Ocak
    22:01

    şikayete muahattap bulamamak çok üzücü...