to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos Pazartesi günü saat 18:30-19:00 civarında, Novadahome08 adlı Instagram sayfası üzerinden, Epttavm aracılığıyla çocuklarım için beyaz ve ahşap renkli üçlü ranza ile aynı renkte dört kapılı bir gardırop siparişi verdim. Satıcı, güvenli ödeme sistemi kullandıklarını ve müşteri mağduriyeti yaşanmayacağını belirterek güven verdi.
Sipariş sırasında, ödeme esnasında ürün kodunda bir hata oluştuğu gerekçesiyle, Epttavm müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandık. Ürün kodunu yanlış girdiğimiz ve ödemenin askıda kaldığı söylendi, bu nedenle tekrar ödeme yapmamız istendi. Ayrıca, sipariş iptal edilirse 1.800 TL’lik bir kesinti olacağı belirtildi. Bu yüzden ikinci ödemeyi yapmak zorunda kaldık. İkinci ödemenin onaylanması durumunda ilk ödemenin iade edileceği söylendi ancak hiçbir iade gerçekleşmedi ve toplamda 31.000 TL ödeme yaptık.
Ödemeyi güvenli ödeme adı altında, verilen IBAN’a banka havalesiyle yaptık. Sipariş, müşteri veya fatura numarası gibi herhangi bir belge tarafımıza iletilmedi. Sonrasında satıcıya ve Epttavm’ye ulaşmaya çalıştık fakat telefonlarımıza cevap verilmedi. Herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi de almadık. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden telefon satın aldım fakat ödeme yaptığımda açıklama kısmına sipariş numarasını yazmam gerekiyormuş. Açıklamasız şekilde ödememi ilettim, uygulamayı daha önce kullanmadığım için satıcı da bu şekilde yazılacağına dair bir şey söylemedi. Müşteri finans görevlisi, açıklamasız olduğunda...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el ürün almak isterken sahte bir hesap tarafından mağdur edildim. İlgili kişi, Dolap’ta açtığı sahte ilanlarda telefon numarasını paylaşarak beni WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye yönlendirdi. Sonrasında ise kopyalanmış sahte bir Epttavm sayfasına yönlendirilerek...
14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma b...
Epttavm güvenli ödeme ile jant lastik alımı yapacaktım. Karşıdaki kişi, güvenli ödeme sistemine 7 bin TL hesaba para gönderdim; şifre yanlış olmuş dedi. Para blokede kaldı, size tekrar iade yapılacak dendi. Sonra 7 bin TL daha gönderdim. Daha sonra, 'Abi şifre eksik olmuş, para blokede kaldığı için ...
Yorumlar