PTT Bank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

PTT Bank Elektrik Faturası Sorunu!

255
Recep
Recep 04 Ocak 12:55

02.01.2023 tarihinde e-devlet üzerinden PTT elektrik yardımı sayfasından z** mobil hesabımdan elektrik faturamı yatırdım. Z** mobil uygulamamdan elektrik faturamı yatırdığıma dair dekontum mevcut. Yalnız halen VEPSAŞ ® tarafından elektrik faturanız yatırılmadığı için elektriğiniz kesilecektir diye mesaj geliyor. PTT'ye gittim sistemde ödenmemiş elektrik faturası görünüyor. VEPSAŞ'a gittim yine sistemden ödenmemiş elektrik faturası görünüyor. Elektrik faturamı da e-devlet PTT elektrik yardımından yatırdım z** hesabımdan yatırdığına dair hem dekontum var hem de ücreti kesildi hesabımdan. Bu konu hakkında z** Bankası PTT ve VEPSAŞ tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa gidip dekontla belgelerimle beraber suç duyurusu yapıp tazminat davası açacağım.

Benzer Şikayetler

profile
68
14 Nisan

PTT Bankacılığı Şifresi

Merhaba PTT kart çıkardım. PTT mobil uygulaması için şifre almam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan alabilirsiniz dediler. Mobil uygulamadan girdim, telefon numaranız kayıtlı değil diyor. Deprem bölgesinden yurt dışına çıktım, geçici süre.

profile
1.104
08 Mart

PTT Bank 'ta Otomatik Ödeme Talimatı Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Eziyeti

Zaten var olan bir otomatik ödemem vardı. Banka değişikliği sebebiyle otomatik ödemeyi iptal ettim. Mobil uygulamadan yeni banka bilgilerimi girerek yeni otomatik ödeme oluşturmak istiyordum. Mobil uygulamanız hata verdi. Bunun üzerine canlı destekten bir bayanla görüştüm. Sistemsel hata olduğunu ve...

profile
63
08 Şubat

PTT Bank Para İadesi İstiyorum

Merhaba ben PTT isme havale yaptım PTT mobil uygulamasından Garanti hesabıma atcaktim ama PTT kendi ismime yapmışım bu parayı geri nasıl alabilirim. Yardımcı olur. Musunuz. Lütfen müşteri hizmetlerini aradım PTT'nin en yakın PTT yerine gitmeniz gerekiyor dedi ama detaylı bilgi verebilir misiniz

profile
5.202
30 Ocak

PTT Bank EFT Tutarını Yatırmadı

Başka bankaya ait kendi hesabıma, PTT mobil uygulamadan 100 TL EFT yapmıştım dekontta adım görünüyor ama hesabıma düşen para yok. Diğer bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda o tarihte gelen bir EFT'nin olmadığını söylediler. 100 TL'nin nerede olduğu belli değil.

profile
2.325
19 Ocak

PTT Bank PTT İsme Havale

Merhaba ben PTT isme havale yaptım PTT mobil uygulamasından Garanti hesabıma atcaktim ama PTT kendi ismime yapmışım bu parayı geri nasıl alabilirim. Yardımcı olur. musunuz. Lütfen müşteri hizmetlerini aradım PTT'nin en yakın PTT yerine gitmeniz gerekiyor dedi ama detaylı bilgi verebilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .