PTT Adrese Bile Bakmadan Geriye Yolluyorlar!

Yakup Yasin Y. |

PTT kargoda cep numaram dahil sistemde bilgilerim olduğu halde gelen kargomu adres yetersiz diye bir bahane uydurup adresi bile kontrol etmeden geriye yollamışlar. Yurt dışından 20 gündür ürünün gelmesini bekliyorum. Daha 6-7 tane siparişim var ve hepsine aynı şeyi yapacaklar.

Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda yok personelden mi yok kargodan mı yok yurt dışından sisteme giren personelden dolayı mı araştırılacak diyor. Ortada biz müşteriler mağdur oluyoruz. Telefon numaram ve açık net adresim kargo kutusunda bulunanlarla aynı. Resimleri mevcut. Gerçekten hiçbir şekilde kontrol etmiyorlar. Adres yok diye keyfi gönderiyorlar diye düşünüyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup Yasin Y.
    07 Aralık
    15:16

    Umurlarında bile değil.