PTT 8 Günde Teslim Edilmeyen APS Gönderi...

Hayrunnisa Y. |

03.08.2016 tarihinde 2 Eylül Yenikent Eskişehir şubesinden Kars'a APS ile gönderdiğim gönderim bugün yani 11.08.2016 tarihi itibari ile 8 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir.
06.08.2016 tarihinde Kars Merkez'e gelmesine rağmen 11.08.2016 tarihine kadar ''PTT iş yerinde bekliyor. '' açıklaması ile 5 gün bekletilmiştir. Henüz dağıtıcıya verildi açıklaması sisteme girilmiştir yani 8 gün sonra. Ben resmi evrak gönderdim, bu yüzden özellikle 'APS' ile gönderdim. Şimdi bana bir yetkili 8 günde ulaşmayan APS gönderisi mantığını açıklasın lütfen.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hayrunnisa Y.
    14 Ağustos
    15:13

    Evet gönderim teslim edilmiş. 5 gün Kars Merkez PTT'de bekledikten sonra 8. günün sonunda teslim edilmiş. Benim sorum zaten APS li gönderinin neden 8 günde ulaştığı zira normal bir gönderi olsa 8 günü bulmadan teslim edilirdi. Buna cevap arıyorum ben.

  • 12 Ağustos
    08:26

    Değerli Müşterimiz,

    Bahse konu gönderinin alıcısına tesliminin sağlanmasına yönelik gerekli aksiyon ilgili birimimizce başlatılarak, teslim işlemi gerçekleştirilmiştir.

    Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    PTT A.Ş.
    444 1 788 – info@ptt.gov.tr