Protherm Randevu Şikayetleri

(33 şikayet)

Oya'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetimden sonra gerekli ilgiyi gösterdiğiniz ve aksiyon aldığınız için teşekkür ederim
10 Ağustos
Protherm

09.01.2018 tarihinde, bozulan kombi için (muhtemel kazan delinmesi) servis oluşturmak için 0850'li numarayı aradım, en yakın yarına plan yapabiliyoruz dediler, saat kaça dedim ısrarla. Saat veremiyoruz dediler,…

10 Ocak
Protherm

Kombi bakımı için 26 Kasım'da aradım, randevu talep ettim, 7 ödemeyi aldılar. Tarih olarak 7 Aralık müsait dediler. Kabul etmedim, kombi sürekli hata verdiği için. Eğer 1 Aralık'a kadar bakım gerçekleşmeyecek i…

05 Aralık 2017
Protherm

Protherm yetkili servisinden yetkili bir kişi ile görüşemiyorum... İki gündür randevu için verdikleri saatleri sürekli ileri attırarak sizi eve bağlıyorlar ve hala hizmet alamıyorsunuz. İki gün tüm işlerimi ert…

17 Ekim 2017
Protherm

Protherm marka kombi satın aldık. Her yıl ararlar kombi bakımı için kampanya yaptık diye. Bugün kombi bozuldu ve 4448989 numaralı hattını aradım. Hemen kampanyamız var 99 TL'ye bakım yapalım dediler. İyi peki d…

02 Ağustos 2017

Adem'in Teşekkür Mesajı

Gelen servis görevlisine ilgisi için teşekkür ederim. Ayrıca merkez'den arayıp ilgilendiler.
01 Nisan 2017
Protherm

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 Ocak 2017
Protherm

Kombimin bakımını firma yapmadığı için garanti süresini uzatmaya karar verdim. Teknik servisin önce eve gelip cihazı kontrol edeceğini sonrasında garantiyi uzatıp bakımı yapacaklarını belirttiler. 4 senelik uza…

13 Ocak 2017
Protherm

Randevularımıza yeterli hassasiyet gösterilmiyor. İstenilen gün verilmiyor. Sonra evde bulamayınca haklı iken haksız duruma düşürülmekteyiz.

09 Ocak 2017
Protherm

Yaklaşık 2 aydır kombiye bakım yaptırmaya çalışıyorum. 3 defa aradım 2 defa randevu verdiler ve gelmeden arayacaklarını söylediler, ancak gelen-giden ya da arayan yok. Bakım hizmeti vermek istemiyorlar sanırım.…

02 Ocak 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön